Spelaren från Tyskland är missnöjd med bonuspolicyn. Vi avvisade klagomålet eftersom kasinot har full rätt att utesluta alla från att ta emot bonusar.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren har uteslutits från bonusar.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vulkan Vegas låser helt enkelt sina bonusar till mig av skäl som jag inte känner till.
Inte ens förfrågningar i supporten gav ingen förklaring eller svar.
Så det skulle vara trevligt att äntligen veta varför jag blev bannad från bonuskoder och inte har kunnat använda dem på 3 veckor.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära bigbear3,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Även om jag förstår din synpunkt, vänligen notera att varje casino har olika bonuspolicyer och belöningssystem. Tyvärr kan vi inte straffa casinot för att inte ge dig bonusarna eller utesluta dig från att ta emot dem helt och hållet. Jag kan bara rekommendera att du hittar ett nytt casino som skulle erbjuda bra bonusar för dig. Kanske kan du kolla vår lista över bonuserbjudanden just nu på andra kasinon:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Om det finns något annat som jag skulle kunna hjälpa dig med, tveka inte att meddela mig, annars kommer jag att tvingas avslå detta klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
På grund av ovan nämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslås. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
