Spelaren fick ingen utlovad bonus från casinot. Klagomålet löstes när spelarens bonus krediterades.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren fick ingen bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$70
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Så jag satte in pengar till vulkan Vegas vi kommer för över en vecka sedan och insättningen var tänkt att komma med en 100% matchning på kontanterna vilket skulle vara 70 dollar och 50 gratissnurr. Jag kunde inte få bonuskoden att aktiveras så jag kontaktade kundsupporten. De sa till mig att det fanns en bugg eller fel i systemet för den bonusen, men om jag sätter in kommer de att ange bonusen manuellt och det kan ta 1 till 2 dagar innan den kom igenom. Så jag litade på dem och satte in mina pengar. Så efter en dag checkade jag in och de sa åt mig att vänta och att jag skulle få e-post när det var där specialister kom till det. Efter ytterligare ett par dagar frågade jag igen och fick samma svar, vänta så får du det. Sedan försökte jag igen och de säger hela tiden att det finns specialister på det och att ha tålamod. Jag försökte några gånger till men får alltid samma svar. Det har gått 10 dagar nu och de säger fortfarande samma svar till mig, att det finns specialister på det. Jag tror att de är tjuvar och sa bara till mig det så jag skulle sätta in pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej HarleyMiller,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Har du någonsin gjort anspråk på någon annan bonus på casinot? Har du några bevis på att casinot lovat dig den nämnda bonusen? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära HarleyMiller
Ursäkter för förseningen. Din begäran är nu löst, även vi har kompenserat för förseningen.
Tack och njut av spelet!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej HarleyMiller,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock