Spelaren är missnöjd med resultatet av vadet eftersom det debiterade henne mer än vad som borde ha gjort. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren är missnöjd med resultatet av vadet.
Automatiskt översatt:
Belopp: $1 300 000 CLP
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
Vulkan Vegas Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God eftermiddag, jag skriver för lördagen den 13:e valde jag ett spel i VulkanVegas och det visar sig att jag hittar spelet 7 böcker (sju böcker) när jag kommer in i spelet märker jag att satsningen 800 kommer ut och jag försöker att gå ner till minimum och det lämnar mig inte eftersom jag försöker se demot och en sida som inte hittas visas för mig för vad jag sa att det måste vara 800 chilenska pesos, så eftersom jag var ett radspel roterade jag och när jag ser min kontot hade det debiterat mig 640 tusen pesos och bara det om inte att när jag roterade de 800 mynten så debiterade han mig totalt 300 miljoner för att köpa dessa mynt, som vid första snurret inte gav någon vinst om det är ett linjespel för med en så hög balans erhölls ingen vinst om ju högre desto fler rader, därför desto mer sannolikt är det att du vinner, när jag kommenterar detta till kundsupporten säger de nej till mig att spelet är bra och att jag förlorade det jag nämnde till dem att de inte vid något tillfälle lät mig läsa vad dessa 800 mynt syftade på och t jag kände mig lurad eftersom de inte lät mig se spelet han spelade, bara denna slump inträffade när han hade begärt uttag av pengarna som hade behandlats i mer än en vecka och jag hittade ett spel med lite transparent information och som senare på magiskt sätt försvann och sa att det inte fanns tillgängligt som det såg ut med demot (bifogade bilder) det är därför jag vänder mig till dig eftersom det är möjligt att en myntfack, så att säga, har en så hög insats, finns det inga alternativ för att ladda ner det och att instruktionerna inte är tillgängliga, eftersom jag hävdar att insatsen är vad insatsen inte har eftersom det är värt mynt som jag menar att tydligen de 800 pesos som jag satsade var 800 mynt som motsvarade 640 000 och att när de vänder 2 gånger så är de $1 300 000 och att detta är en enorm satsning som jag inte visste även om jag har 0 chans att vinna... Jag känner att det är något konstigt med det spelet, snälla hjälp mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jessylecaros,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Försökte du kontakta spelleverantören direkt? Förlorade alla snurr?
Observera att i sådana fall finns det inte mycket vi kan göra eftersom det inte fanns något tekniskt fel som skulle orsaka någon oregelbunden satsning så det var i princip legitimt.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
