Hallå,
Kasinot har lurat mig på €2500.
Kära användare,
Ditt konto har stängts av på grund av brott mot regel 11.7 (En spelare som använder en strategi där stora satsningar placeras med pengar från sitt verkliga saldo (sportvadslagning, live dealer, virtuell sport etc.) och sedan byter till kasinospel för att fortsätta satsa med bonussaldo, kommer att förlora sitt nuvarande verkliga saldo och bonussaldo, och kan även spärras för missbruk av bonusmedel för ett positivt resultat). Du är förbjuden att skapa ett nytt konto och spela på vår hemsida. Alla nya konton du registrerar kommer att låsas ute.
Med vänlig hälsning, Joseph
Medlem av Vulkan.bet Support Team"
Det här mejlet kom helt ur det blå. Jag har inte spelat där på två bra veckor.
Jag hade ingen aktiv bonus, och även när jag hade en tidigare spelade jag alltid med riktiga pengar, aldrig med bonusmedel.
Kasinot svarar inte på mina e-postmeddelanden, så jag försöker den här vägen.
Jag har absolut inte gjort något fel och skulle vilja få mina pengar utbetalda.
Hello,
The casino has cheated me out of €2500.
Dear User,
Your account has been suspended for violation of rule 11.7 (A player who uses a strategy where large bets are placed with funds from their real balance (sports betting, live dealer, virtual sports etc.) and then switches to casino games to continue betting with bonus balance, will lose their current real balance and bonus balance, and may also be barred for misuse of bonus funds for a positive outcome). You're forbidden from creating a new account and playing on our website. Any new accounts you register will be locked out.
Best Regards, Joseph
Member of Vulkan.bet Support Team"
This email came out of the blue. I haven't played there for a good 2 weeks.
I had no active bonus, and even when I did have one in the past, I always played with real money, never with bonus funds.
The casino is not responding to my emails, so I'm trying this route.
I have done absolutely nothing wrong and would like to get my money paid out.
Hallo,
das Casino hat mich um 2500€ betrogen.
"ieber Benutzer,
Ihr Konto wurde wegen Verstoßes gegen Regel 11.7 (Ein Spieler, der eine Strategie anwendet, bei der große Wetten mit Geldern aus seinem realen Guthaben (Sportwetten, Live-Dealer, virtuelle Sportarten usw.) abgeschlossen werden und dann zu Casinospielen wechselt, um sein Bonusguthaben weiter zu setzen, verliert sein aktuelles reales Guthaben und Bonusguthaben und kann auch für den Missbrauch von Bonusgeldern, um ein positives Ergebnis zu erzielen, gesperrt werden) gesperrt. Es ist Ihnen untersagt, ein neues Konto zu erstellen und auf unserer Website zu spielen. Alle neuen Konten, die Sie registrieren, werden gesperrt.
Mit freundlichen Grüßen, Joseph
Vulkan.bet Support-Team-Mitglied"
Diese Email kam aus dem Nichts, ich habe locker 2 Wochen dort nicht gespielt.
Ich hatte keinen aktiven Bonus und auch wenn ich in der Vergangenheit einen hatte, habe ich immer nur mit Echtgeld, nie mit Bonusgeld gespielt.
Das Casino antwortet mir nicht auf Emails, daher versuche ich es über diesen Weg.
Ich habe absolut nichts falsch gemacht und möchte mein Geld ausgezahlt bekommen.
Automatiskt översatt:
