Spelarens uttag är försenat i nästan 3 veckor. Klagomålet löstes när spelaren fick sina vinster.
Hej jag vann €700 och begärde en utbetalning som var den 07.11 och 9.11 Jag begärde utbetalningen via e-plånbok MiFinity Jag är helt verifierad och min utbetalning har redan behandlats Jag väntar fortfarande på mina pengar Jag har skrivit och frågat Vulkanbet flera gånger hur lång tid det tar då, som alltid, blev jag bara avskräckt och fick veta att vissa betalningsmetoder kommer att behandlas längre av ekonomiavdelningen. Jag förstår det, men om betalningen redan är behandlad och godkänd, hur kan det komma sig att du måste vänta längre än 2 veckor
Hej Romkaa_6,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan.bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej, senast jag var i kontakt med supporten var igår när jag blev avskräckt igen att ekonomiavdelningen redan var informerad och ja jag borde inte oroa mig. Jag har blivit verifierad sedan den 10 oktober 2022. Nej, jag spelade utan bonus
Tack Romka
Hej, allihop,
Enligt våra register är spelaren permanent blockerad på grund av spelproblem.
Med vänlig hälsning