Spelaren kämpade för att ta ut sitt saldo på grund av betalningsmetodens tillgänglighet. Spelaren har fått betalningarna och klagomålet stängdes som "löst".
Automatiskt översatt:
Vulkan.bet Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 195 €
Vulkan.bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, i 1 vecka har jag försökt ta ut en summa pengar via 5 metoder men ingen av dem är tillgänglig. De låter mig inte dra mig tillbaka enbart eller via:
BITCOIN, TETHER, ASTROPAY, VISA, MASTERCARD.
Jag skulle vilja ha en förklaring
Jag använde bara en freebet-bonus.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Recan97,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan.bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Har du någonsin gjort en insättning på kasinot? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Recan97,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan.bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Har du någonsin gjort en insättning på kasinot? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Jag kontaktade varje dag casinot via livechatten, mitt konto är inte verifierat men de förklarade att det inte är ett problem för verifiering.
Jag sätter in ja med tether kryptoplånbok.
Jag samlar ihop dessa vinster med riktiga pengar. Jag pratar med dem varje dag de förklarade att jag skulle återvända men ingenting förändras..
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Recan97,
Vad exakt är problemet med betalningsmetoderna? Är de inte tillgängliga eller ditt uttag studsar tillbaka till ditt konto? Vad svarade casinot till dig angående ditt problem?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Jag förklarar för dig i grund och botten, jag försökte varje gång ett uttag med alla dessa metoder får jag veta att de inte är tillgängliga.
Sedan får jag höra att astropay är tillgängligt, jag skapar en begäran som avvisas av tekniska skäl. Jag blir ombedd att skapa en begäran en andra gång jag gör det, och återigen får jag veta att det är ett tekniskt fel och att skapa en tredje..
Jag skickar alla bevis till dig.
Den här sidan är galen.
Vänligen bjud in en casinorepresentant.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De säger alltid till mig vänligen kontakta oss om några timmar, och nu går vi igen och vinner.. 
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
varje dag provar jag en ny metod de har alltid en problemteknik med varje betalningsmetod...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack Recan97 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Recan97,
Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och försöka lösa problemet så snart som möjligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en Vulkan.bet Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i att lösa detta klagomål.
Bästa Vulkan.bet Casino,
Kan du berätta för mig varför spelaren inte kan begära ett uttag med ovanstående betalningsmetoder?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå!
Tyvärr är för närvarande listan över betalningssystem som är tillgängliga för utbetalningar till användare från Marocko begränsad på grund av tekniska skäl. Vi ber om ursäkt för besväret.
För närvarande har du en uttagstransaktion till Astropay One Touch. Om även denna transaktion misslyckas kan du prova att begära ett uttag till olika kryptovalutor eller Binance Pay. Utbetalning till dessa betalningssystem borde fungera.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Recan97,
Lyckades du begära ett uttag genom Astropay one touch?
Jag ser fram emot ditt svar.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Jag bad precis igår om ett uttag via astropay som säkert kommer att misslyckas som de 3 andra försöken som du kan se på bilden.
När det gäller uttag via binance-utbetalning har jag precis försökt också, jag omdirigeras till ett betalningssystem av nigeriansk bank medan jag är i Marocko...
Här fungerar inget uttag via CRYPTO snälla hjälp mig igen. Och uttag via astropay jag meddelar dig imorgon förmodligen men uttag via krypto är inte tillgängliga det är en lögn från deras sida.
Tack för din hjälp ❤
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Vulkan.bet Casino,
Kan du ange varför spelaren inte kan använda Binance Pay för att ta ut pengarna?
Jag ser fram emot ditt svar.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, de gör bokstavligen narr av mig varje gång jag går till chatten i 1 månad säger de åt mig att kontakta dem igen och det börjar igen varje gång.
Ärligt talat är det en bluff. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kära spelare!
Tyvärr, när du försökte begära ett uttag till Binance Pay, var denna metod tillfälligt otillgänglig på grund av tekniska skäl. Vi beklagar eventuella olägenheter.
För närvarande kan du göra ett uttag till ett av följande betalningssystem: Binance Pay, Bitcoin, USDT TRC 20, USDT ERC 20.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag försökte igen med dessa metoder: TRC20 och binance pay fortfarande inte möjligt..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Vulkan.bet Casino,
Kan du förklara varför spelaren inte kan ta ut pengarna med de ovan nämnda uttagsmetoderna?
Jag ser fram emot ditt svar.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God eftermiddag, kära spelare och Casino.Guru-team
Som vi kan se gjordes det inga fler försök att göra ett uttag till betalningssystem som angavs ovan. Kan du berätta för oss vad du ser när du klickar på betalningsknappen för kryptovaluta?
Samtidigt gjordes två framgångsrika uttag till Mifinity Wallet. Så du kan använda detta betalningssystem för uttag i framtiden
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära casinoguru, kära vulkanbet.
Vi kan avsluta dessa klagomål eftersom jag hittade en ny metod för att ta ut pengar med MIFINITY.
Jag fick mina två uttag.
Jag skulle tacka både side casinoguru och vulkanbet för samarbetet.
En bra dag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Recan97,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
