HemKlagomålVoodooDreams Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.

VoodooDreams Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.

Automatiskt översatt:

Belopp: NZ$8 800

VoodooDreams Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-10-28 | Ärende avslutat : 2022-11-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha brutit mot regeln för maxinsats. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära aaronguyer,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med VoodooDreams Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag satsade bonuspengarna innan jag började öka min satsning, t.ex. (maxregel men jag var inte i satsningsprocessen vid den tiden

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du snälla vidarebefordra din spelhistorik från det att du fortfarande hade omsättningskrav? Var alla dina insatser under $5 vid den tiden?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag måste komma in på en dator för att ladda ner den åt dig eller finns det ett enklare sätt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej aaronguyer,

Jag är inte riktigt säker på hur man gör det i detta specifika casino. Om du inte kan hitta den, försök att be casinot skicka den till dig.

Vänligen vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

hej det är väldigt svårt det här företaget och svåra att förstå transaktioner jag har bifogat där spelet

så efter att jag fick gratissnurren var den totala vinsten $14,70 och de säger att dess omsättningskrav på 40 gånger så att sedan efter det gjorde jag ett $4-snurr och fick $1650 och så vidare kommer du att se

Skål


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, jag har bett dem att skicka till dig också jag har skickat till dig med det nödvändiga lösenordet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ursäkta också att jag märkte när jag spelade att mina bonuspengar omsattes till riktiga pengar så om det sa till mig att på mitt kontosaldo är jag säker på att systemet inte skulle göra det och om det gör det borde de vara skyldiga att betala pga. det fel och felaktigt visar kunden

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej aaronguyer,

Tyvärr kan jag inte komma åt din fil eftersom den är skyddad av passet. Kan du vidarebefordra det på något sätt utan att lösenordet behövs? Kan du också berätta när exakt avslutade omsättningen av den nämnda bonusen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej aaronguyer,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter