Spelarens uttag är försenat i över en månad. Kasinot har inte svarat på klagomålet, och det stängdes som "olöst".
Automatiskt översatt:
VIP Club Player Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 20
Belopp: 100 $
VIP Club Player Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.7
VIP Club Player Casino har ett säkerhetsindex på 3,7, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Väntar i över en månad på utbetalning. Fortsätt springa runt. Jag är i kontakt med dem när de bestämmer sig för att svara och de säger hela tiden att det granskas. Bedragare. Jag ser inte kasinot listat i din rullgardinsmeny men jag syftar på www.vipclubplayer.com. total bluff.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Austin26181,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med VIP Club Player Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
https://www.vipclubplayer.com/
Ovanstående är hemsidan. Jag tror att det är annorlunda än vad du fick eftersom jag inte såg det här alternativet.
Ja, jag har varit KYC-verifierad sedan 1 april. Ja det var en ingen insättningsbonus. Jag följde alla villkor och jag mailar kasinot dagligen. De svarar med några dagars mellanrum och säger att de är överväldigade med uttag. Lol my ass de är.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Inte säker på om jag svarade på detta men användarnamnet är austi*** och e-posten är austin26****@yahoo.com.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack Austin26181 för all information hittills. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Austin26181,
Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och försöka lösa problemet så snart som möjligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en VIP Club Player Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i att lösa detta klagomål.
Bästa VIP Club Player Casino,
Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när han kan förvänta sig betalningen?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag spelade på ett $125 gratismark med $100 max cssh out vilket betyder att jag måste täcka kupongansvaret och ha $225 på kontot. Jag gjorde det eftersom jag har 251 $ där inne och de sa att det var otillräckligt med pengar. Det här är mycket grundläggande matematik här. Jag pratade med chatten och de meddelade att det var ett misstag och att begära ett nytt tillbakadragande. Det här är absurt. Bokstavligen väntar 6 veckor och de avbryter den giltiga utbetalningen? Inga ord.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De är skurkar. Jag har mailat dem dagligen och de säger hela tiden att mejla btc-adress vilket jag har gjort ett dussin gånger. Inget annat än lögner.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Austin26181,
Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.
Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
