Spelaren kan inte ta ut pengar eftersom kasinot inte svarar. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
VIP Club Player Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: 600 $
VIP Club Player Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Meyt genomspelnings- och id-krav nu när jag loggar in chattsupporten visas inte ens. Pratade med kundsupport som flera gånger klippt konversationen har bevis på alla aktuella spelarsaldo nära 700. Snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej katemwilliams24661,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med VIP Club Player Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
Vilken bonus använde du för att samla dina vinster? Är ditt konto verifierat i kasinot? Om inte, skickade du dina dokument till dem? Sedan när exakt svarar de inte på dig?
Om du har ytterligare skärmdumpar eller bevis skicka dem också till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vilken bonus använde du för att samla dina vinster?
150 nya spelare bonus annonseras på deras sida
Är ditt konto verifierat i kasinot?
Mitt jag har verifierats från och med i morse och skickat adressverifiering
Om inte, skickade du dina dokument till dem?
Ja flera gånger
Sedan när exakt svarar de inte på dig?
Igår ingen chattknapp vid inloggning men i morse informerade chatt tillgänglig agent mig att jag är berättigad till 100 uttag av 600 inställd uttagsbegäran väntar för närvarande på adressverifieringsgodkännande enligt casino
Om du har ytterligare skärmdumpar eller bevis skicka dem också till nikolas.b@casino.guru
Kommer skicka
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa katemwilliams24661,
Baserat på ditt senaste inlägg verkar det som att du bara behöver vänta på den fullständiga verifieringen och du kommer att kunna dra dig tillbaka utan problem. Vi rekommenderar alltid att du väntar minst 14 dagar innan spelarens första uttag någonsin kommer eftersom verifieringen kan ta lite tid. Jag kommer nu att förlänga timern med 7 dagar till. Meddela oss om det kommer någon uppdatering angående verifieringen eller betalningen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock