VIP Club Player Casino - Spelaren kan inte begära ett uttag.

Jag fick en $150 dollar ingen insättningsbonus och efter allt genomspelet som jag tror var $3500 och den tillagda bestämmelsen att det måste finnas mer på kontosaldot som måste täcka maxutbetalningen på $100 dollar plus återbetala $150 gratismarkeringen så begärde jag en utbetalning på $100 efter att ha verifierat att genomspelning hade uppnåtts, vilket jag tyckte var konstigt eftersom det inte finns något sätt att se och se detta, du måste lita på support för denna mycket relevanta information. Detta är listat och kan enkelt ses och kontrolleras var som helst annars jag har spelat. Jag kontaktade chatten en handfull gånger efter att ha försökt begära utbetalning resulterade i ett fel upprepade gånger som sa att Error 114 Entity är för stort. Jag har mailat dem två gånger men har ännu inte fått något svar och den senaste chatten efter att ha sagt till dem att jag hade gjort alla steg som begärdes som att logga ut och sedan in igen och rensa cache, cookies, tillfälliga filer och byta webbläsare samt enheter som jag låstes ute från chatten efter att ha sagt att jag hade gjort alla dessa saker och fortfarande fick samma felmeddelande. Jag är skeptisk vid det här laget kommer jag att få en utbetalning och medan jag pratade om detta erbjöds kampanjer för att få mig att sätta in. Jag var inte medveten om att de var olicensierade tills jag såg denna plats, men efter en liknande upplevelse med Raging Bull betyder detta kasino som är licensierat inte alltid att de kommer att hedra en utbetalning. $350,53 är kontosaldo med $100 som maxuttag för $150 no deposit bonus. Spelprestanda och utseendet på kasinot samt spelvalen var utmärkta och licensierade eller inte, jag kunde se mig själv vara en vanlig om utbetalning, utbetalningshastighet och genomspelningsdetaljer togs upp. Spelen släpade inte och prestandan var exemplarisk minus oförmågan att effektivt begära utbetalning. Jag tillbringade två veckor med att försöka ta ut $100 från Raging Bull, det kommer jag inte att göra den här gången

Kära Jerry,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och lägga upp en skärmdump av felmeddelandet här?

Kan du skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Ja så är fallet men även efter att ha gjort allt sa de att jag inte kunde dra mig tillbaka och de har fortfarande inte svarat på mina 2 e-postmeddelanden. Jag har skickat min plånboksadress till dem. Det skulle kunna göras där om de verkligen ville att jag skulle få min utbetalning.

Tack så mycket Jerry för ditt svar och dina mail. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Hej Jerry,

Jag har granskat ditt ärende och förstår situationen. Jag ska försöka kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa till.

Vi skulle vilja bjuda in VIP Club Player Casino att gå med i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.

De gör det omöjligt att de nu inte kommer att acceptera ett skattedokument från den amerikanska regeringen och hindren kommer aldrig att ta slut och jag kommer aldrig att få betalt så jag går bara och spelar på riktigt kasino och deras intäkter kommer att krympa, klagomålet kommer att öka och de kommer att orsaka sin egen död. Det verkar okunnigt för mig att öppna detta för några år sedan med denna avsikt att tro att de skulle bli framgångsrika. Ett rykte är lätt att förlora men nästan omöjligt att reparera. De måste svartlistas

Hej Jerry,

Jag är ledsen att höra att du har ytterligare problem.

Jag ber om ditt fortsatta tålamod vid denna tidpunkt.

Det är vår normala procedur att ge kasinot 7 dagar på sig att svara innan vi försöker kontakta dem en sista gång.

Om det fortfarande inte finns något svar kommer klagomålet att stängas som "olöst" och ha en negativ effekt på kasinots betyg.

Vi skulle vilja be VIP Club Player Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst", vilket kan påverka dess betyg negativt.

Kära Jerry,

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Eftersom kasinot inte har någon licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, är jag rädd att det inte finns något som kan göras utan deras samarbete.

Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan hjälpa till att ändra kasinots tillvägagångssätt. Jag rekommenderar att du tar en stund och läser en recension av varje casino innan du börjar spela i framtiden och bara spelar på licensierade casinon med bra betyg.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Vänliga hälsningar,

Adam