Spelaren från Grekland är inte nöjd med veckovisa gränser för uttag. Efter att spelaren har samlat betydande vinster, fick han reda på ungefär 500 euro per vecka. Vi har uppdaterat relevant information i vår granskning och slutat avsluta klagomålet.
Kära Κοσμάς,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har vanliga frågor och det är vad jag hittade https://www.vipclub.casino/en/pages/faq?item=faq
"Finns det några gränser för uttag?
Ja, det finns uttagsgränser beroende på den aktuella spelarstatusen:
1-4 Status för lojalitetsnivåer: 500 euro / usd varje vecka, 2000 euro / usd varje månad
5-6 Status för lojalitetsnivåer: 1000 euro / usd varje vecka, 4000 euro / usd varje månad
7-8 Status för lojalitetsnivåer: 2500 euro / usd varje vecka, 10000 euro / usd varje månad "
Förstå, att vi är en komplex oberoende databas över onlinekasinon. Du hittar ALLA kasinon listade här. Vi försöker skydda spelarna från dåliga kasinon och rekommenderar de bra baserat på vårt betyg, men i slutändan är det alltid en spelares beslut där deras nya konto kommer att öppnas och pengar deponeras.
Tyvärr finns det inte mycket vi kan göra för dig i det här fallet. Om det finns ytterligare information du vill dela med mig, tveka inte att kontakta mig, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag förstår att du inte kan göra någonting där borta.
Människor är bara snåla och har inga pengar. Jag vill bara att den grekiska spelaren ska skyddas och inte hamnar i den här fällan
Kära Κοσμάς,
Tack så mycket för ditt svar. Vi har uppdaterat uttagsgränserna på vår webbplats, och jag kan informera dig om att det kommer att orsaka en minskning av kasinos betyg.
Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig mer med det här fallet, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa. Nu avvisar jag ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
