Spelarens uttag är försenat i över en månad. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Videoslots Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$1 000
Videoslots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
Videoslots Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har försökt ta ut pengar i över en månad nu. Jag är helt godkänd och verifierad på detta casino, men varje gång jag försöker dra tillbaka står det framgång och godkänt och sedan får jag ett e-postmeddelande nästa dag som säger att jag blev nekad. Jag har pratat med förmodligen alla supportpersoner där och betalningsteamets support men ingen verkar veta hur man löser detta problem. De fortsätter att säga till mig åh nu har vi löst problemet så försök och dra tillbaka igen och jag gör och samma sak händer. Jag har försökt i över 15 gånger med samma resultat. De sa att de skulle prova andra uttagsalternativ men när jag klickar på någon annan än bank nekas jag åtkomst. Jag är så frustrerad över dem och vill veta om detta bara är ett bluffcasino och kan du ta reda på vad som är fel. Jag har inga block på min bank. Jag försökte till och med sätta in med en annan metod men det hjälpte inte heller. Det har att göra med FIFO-insättningsmetoden eller kanadensiskt tekniskt problem är vad de säger.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej lia30rob,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Videoslots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Försökte du använda en annan uttagsmetod eller erbjöd casinot någon alternativ lösning? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
