Efter en lång verbal strid i chatten med konsulten berättade de att jag den 24 februari var i Polen och loggade in den dagen och de bad mig bevisa det, vilket är helt absurt eftersom det inte har något samband med vinsterna jag vann den 3 maj skickade jag en bekräftelse från elektronisk banktjänst den 24 februari att jag bodde i Polen, men de är inte nöjda med det faktum att det inte finns någon stad på uttalandet, vilket inte är mitt fel, att elektronisk banking visar Bankomatadress i form av en gata och inte en stad, det här är en absurd situation eftersom jag var i Polen, jag kollade också statusen för mina vinster i detta casino och då var det inga problem eftersom de betalade mig pengarna och gjorde inte blockera mitt konto för att jag påstås vistas eller logga in i Polen, jag har inte sett ett sådant förhållningssätt till kunden på länge. De gör det så svårt de kan, är det synd att jag var på semester vid den tiden och loggade in för att se status för min utbetalning på detta casino? Absurditet följer absurditet, det har ingenting att göra med vinsten den 3 maj, jag skickade alla dokument som bekräftade min närvaro i Polen vid den tiden, vilket åtminstone är konstigt för mig, och nu, ovanpå allt, klagar de på att dokumentet nämner inte staden, jag är frustrerad över deras beteende kasino och hela inställningen till saken
After a long verbal battle in the chat with the consultant, they told me that on February 24 I was in Poland and logged in on that day and they asked me to prove it, which is absolutely absurd because it has no connection with the winnings I won on May 3, I sent confirmation from electronic banking of February 24, that I was staying in Poland, but they are not satisfied with the fact that there is no town on the statement, which is not my fault, that electronic banking shows the ATM address in the form of a street and not a city, this is an absurd situation because I was in In Poland, I also checked the status of my winnings in this casino and then there was no problem because they paid me the money and did not block my account for allegedly staying or logging in in Poland, I haven't seen such an approach to the customer for a long time. They make it as difficult as they can, is it a sin that I was on vacation at that time and logged in to see the status of my payout at this casino? Absurdity follows absurdity, it has nothing to do with the win on May 3, I sent all the documents confirming my presence in Poland at that time, which is at least strange for me, and now, on top of everything, they are complaining that the document does not mention the city, I am frustrated with their behavior casino and the whole approach to the matter
Po długiej batali słownej na czacie z konsultantem , powiedzieli mi że dnia 24.02 przebywałem w polsce i nastąpiło logowanie w tym dniu i proszą mnie żebym to udowodnil co wogole jest absurdalne bo nie ma związku z ta wygrana którą wygrałem 3 maja , wysłałem potwierdzenie z bankowości elektronicznej z dnia 24.02 że przebywałem na terenie Polski jednak nie odpowiada im to że na wyciągu nie ma miejscowości, co nie jest moja wina że bankowość elektroniczna pokazuje adres bankomatu w postaci ulicy a nie miasta , jest to o tyle absurdalna sytuacja że przebywając w tym czasie w polsce sprawdzałem status swojej wygranej również w tym kasynie i wtedy nie było żadnego problemu bo wypłacili mi pieniądze nie zablokowali konta za rzekome przebywanie czy logowanie się na terenie Polski, takiego podejścia do klienta już dawno nie widziałam. Utrudniają jak tylko mogą, czy to grzech że byłem na wakacjach w tym czasie i logowałem się żeby zobaczyć status mojej wyplaty w tym kasynie ? Absurd goni absurd nie ma to związku żadnego z wygrana z dnia 3 maja , wysłałem wszystkie dokumenty potwierdzające moje przebywanie w tym czasie w polsce co jest dla mnie conajnniej dziwne a oni teraz na domiar wszystkiego czepiają się ze w dokumencie nie ma miasta , jestem sfrustrowany zachowaniem kasyna i całym podejściem do sprawy
Automatiskt översatt:
