HemKlagomålVerde Casino - Spelarens konto har blockerats under uttag.

Verde Casino - Spelarens konto har blockerats under uttag.

Automatiskt översatt:

Belopp: 17 000 zł

Verde Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-07-31 | Löst : 2024-08-08
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Polen fick sitt konto spärrat av kasinot under ett uttagsförsök, trots att han hade tillhandahållit alla begärda dokument. Kontonamnet innehöll ett mindre fel som han informerade casinot om. Kontot innehöll 17 000 zł och vid den tiden krävde kasinot 100 zł för att låsa upp det. Problemet löstes när kasinot avblockerade hans konto och behandlade hans uttag, vilket bekräftade att spelaren hade fått en av betalningarna och uttryckte tillfredsställelse med resultatet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

När jag vill ha utbetalningspengar blockerade de mitt konto. Det var många saker som de ville ha av mig. Jag skickar dem alla. Till slut blockerade de mitt konto eftersom kontonamnet var ett misstag (var pootr och borde vara Piotr) (jag informerar dem om detta lilla misstag...) på kontot när de blockerade var 17000 zł. Nu vill de avblockera IT med 100 zł........ De är inga riktiga kasinon, de ljuger om allt bara för att inte betala.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej Engel1992,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Verde Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta när du skapade ditt konto? Kontaktade du dem direkt efter misstaget eller bara när du ville dra dig ur? Håller du med om casinots villkor för att rätta till misstaget?

Observera att det är strängt förbjudet att ange overkliga detaljer när du registrerar dig och kasinot är inte skyldigt att återupprätta ditt konto med något saldo på det och har rätt att ogiltigförklara hela din vinst.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag skapar ett konto 27.07.

Jag kontaktar dem om det misstaget när jag börjar skicka dokument. På hemsidan fick jag också information om att e-post måste vara samma och . När jag hittade detta misstag. Chattoperatören sa till mig att jag kan ändra det här namnet efter verifiering. . DET var jag som sa till dem att det är ett misstag. Jag ger dem alla sanna dokument. ( DET var bara ett litet misstag Pootr / Piotr att jag informerade dem innan jag skickar alla dokument. Även efter att jag fortfarande sätter in pengar och fortsätter spela .... De ändrar hela tiden anledningen till att de blockerar kontot. ( Först sa de till mig att eftersom jag ÄR i Norge och jag måste visa dem att det är sant) Senare säger de att jag var i Norge och i Polen (5 timmar skiljer sig) vad är inte sant eftersom jag ÄR hela tiden i Norge när jag förklarar dem berättade.me.om kontonamn med jag skriver innan om till dem (På hemsidan fanns information om att om något är fel med namnkontakt på chatten kan du inte ändra IT ensam. Men e-post måste vara 100% korrekt. Och e-post od korrekt. Enligt min åsikt gör de allt för att blockera konton och hitta skäl att inte betala pengar. Varför då efter att jag har gett information för att stödja chatten att det är ett misstag kan jag fortfarande sätta in pengar och spela......jag vet kanske inte de. ändra detta namn på egen hand men när de såg att jag hittade IT så gör de allt för att blockera kontot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Efternamnet / adressen / kontot / kort / everythink var korrekt . De hittar inte detta misstag i namnet. DET var jag som sa till dem. Så om de fortfarande inte vill avblockera mitt konto betyder det att de inte är riktiga kasino men de är bedragare och de gör allt för att lura spelare. Jag kommer inte att säga nohink om de kommer att hitta DET men det var JAG SOM Spelade långt. Det är därför jag behöver skriva IT här och om IT inte hjälper senare på andra forum. För folk behöver veta om Casino med Lie och fusk mot spelare. .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Och som jag skriver dig innan. De ändrar hela tiden på supportchatt orsaken till att de blockerar kontot.

Så som jag säger försöker de allt för att lura mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Uppdatering . 01.08.2024 18:25 Jag får e-post från Verde att de snart kommer att avblockera mitt konto. Jag ska meddela dig om det händer.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Nästa uppdatering: Verde avblockera mitt konto . Jag beställde 2 betalningar på PLN 8000 vardera och 1 betalning på PLN 7000. Jag kommer att meddela dig om allt fungerar korrekt.

Uppdatering :

1 betalning på 8000 PLN pågår (pengar försvinner från kontot) Om jag får IT kommer jag att meddela dig.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

I dag. Jag får 1 av 3 betalningar. (De 2 andra väntar fortfarande på att acceptera) Jag kommer att meddela dig när det kommer att vara klart. (Om betalningarna accepteras och jag SKA få pengar kommer jag att ändra åsikt om Verde Casino.)

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej Engel1992,

Kul att höra att ditt konto nu är avblockerat och att uttagen behandlas. Meddela oss så snart som resten av betalningarna kommer.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Allt är okej. Verde i ok casino. Det var problem men de fixar det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära Engel1992,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter