Spelaren från Österrike har problem. Spelaren bestämde sig för att hon inte längre var intresserad av att lösa detta klagomål, därför stängde vi det.
Jag betalade varje dag. ger inte resultat. han ljuger om bonusen. 140% annonserar 100% ger. 70- 100 -300 euro om dagen, han gav inget på 40 dagar. äcklig.
Kära Godie1981,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag vill blockera mig själv för att jag har "beroende" men gör inte kasinot. Säg att jag behöver skicka dokument osv.
Tack för ditt svar, Godie1981. Tja, det verkar som om ditt andra meddelande inte har något att göra med det första. Förstår jag rätt att du vill fokusera på att stänga ditt konto? Har du redan skickat en officiell begäran om självuteslutning till kasinot? Har du redan tillhandahållit de nödvändiga dokumenten?
Kan du slutligen klargöra tvistens värde (19 811 116 €)?
nej jag vill sätta in 70 eller 100 eller 300€ per dag. Och ingen vinst.
Jag skrev att jag betalar dagligen. Minst €70, maximalt €300.
3 veckor eller mer. Jag vann inte. Det finns ingen tvist! att blockera min trädgård men den frågar efter dokument för blockeraren.
Jag ger dig en sista chans att tydligt ange vilken hjälp du behöver från oss innan jag avvisar detta klagomål.
Jag skriver courage uberzetzer. Kanske skriver schlekt uberzetzer! Kan inte korrigera
det finns inget omtvistat belopp. Jag skrev med en översättare att jag hade betalat minst €70 och högst €300 i flera dagar och inte hade någon vinst. Jag bad kasinot att blockera det men det gjorde de inte eftersom de bad om dokument. det finns inget omtvistat belopp.
Att be om dokument innan kasinot blockerar dig är en del av ett standardförfarande. Kasinot ser bara till att rätt person ber om att kontot ska stängas. Jag kan bara rekommendera att du följer casinots instruktioner och skickar alla nödvändiga dokument så snart som möjligt. Tack för att du förstår.
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran via e-post. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.