Hej aga95,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Velobet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta var du fick den e-postadressen som du vidarebefordrade för att begära till? Jag har kollat hemsidan och den e-posten tillhör inte casinot. De anger sin e-postadress på flera sidor på sin webbplats och den korrekta är: Support@Velobet.com
Vänligen begär självuteslutning till den adressen och meddela oss resultatet inom de närmaste 48 timmarna efter att du skickat den.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hello aga95,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Velobet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise where did you get that e-mail address to which you forwarded to request to? I've checked the website and that e-mail does not belong to the casino. They state their e-mail address on multiple pages on their site and the correct one is: Support@Velobet.Com
Please request for self-exclusion to that address and let us know the outcome within the next 48 hours after you send it.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automatiskt översatt: