Bästa dxlive86,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med VegasLegacy Casino. Jag har kollat välkomstbonusens villkor och villkor , och det här är vad jag hittade:
3. Välkomstbonusen består av 4 delar. Spelaren måste göra en insättning och omsätta vinster inom 5 dagar efter att de aktiverats. Han kommer inte att få kontantbonusar och gratissnurr för någon del av bonusen om insättningen görs efter denna period. Vinsterna blir också otillgängliga om spelaren inte kan omsätta dem under de angivna dagarna. Totalt har spelaren 20 dagar på sig att aktivera och omsätta alla delar av bonusen.
Jag förstår ditt perspektiv, men det är viktigt att notera att varje casino har sin egen unika bonuspolicy och belöningssystem. En bonus är i grunden en gåva från casinot, och det är upp till casinot att avgöra vilka regler som gäller.
Snälla, låt mig veta om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål. Tack för att du förstår.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear dxlive86,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with VegasLegacy Casino. I have checked the Welcome Bonus Terms and Conditions, and this is what I found:
3. The welcome bonus consists of 4 parts. The player must make a deposit and wager winnings within 5 days of activating each. He will not receive cash bonuses and free spins for any part of the bonus if the deposit is made after this period. The winnings also become unavailable if the player can't wager them for the specified days. In total, the player has 20 days to activate and wager all parts of the bonus.
I understand your perspective, but it's important to note that each casino has its own unique bonus policy and reward system. A bonus is essentially a gift from the casino, and it's up to the casino to determine what rules apply.
Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to close this complaint. Thank you for your understanding.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt:
