Spelaren från Brasilien begärde ett uttag 2024-11-14, vilket är försenat utöver den utlovade behandlingstiden på tre arbetsdagar. Dessutom har de blockerats utan förklaring och anger att andra sajter under samma ledning har gjort samma sak efter vinster.
Jag begärde ett uttag 2024-11-14, med en behandlingstid på tre arbetsdagar, och jag har inte fått betalt ännu. Dessutom blev jag blockerad utan anledning. Vissa webbplatser under samma förvaltning har blockerat mitt konto efter att jag vann. De ger helt enkelt ingen anledning till blockeringen, utan säger bara: "Den administrativa ledningen har beslutat att stänga ditt konto!" Ärligt talat förstår jag inte hur sajter under denna ledning har ett gott rykte, eftersom det är tydligt att dessa sajter, eller de under samma ledning, bara accepterar förlorare och inte accepterar att förlora!
Bästa wincassino600,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Vegasino Casino.
Observera att kasinot kan stänga spelarens konto när som helst av vilken anledning som helst. Så länge de inte håller tillbaka sitt saldo kommer vi inte att kunna hjälpa till. Om ditt saldo hålls inne eller konfiskerades på andra onlinekasinon under samma ledning, vänligen lämna in ett klagomål för vart och ett av kasinon, beskriv problemet så ska vi försöka hjälpa dig.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen i det här fallet.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
