Vegas Rush Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Jag är så missnöjd med att detta kasino är löjligt. Jag har varit en giltig kund och online-spelare i flera år nu. Inte bara har jag redan haft några uttag och verifierat att jag väntade på det senaste uttaget över en månad nu? Det faktum att jag har nekats eller något som min mans betalning jag använde måste dras från mitt uttag även efter giltig betalningsinformation som gör det möjligt att använda ett sådant kort har jag gjort tidigare med detta kasino !! Då får jag veta att det är godkänt genom att skickas ut för den senaste veckan nu ?! Jag får ett erbjudande och ett samtal från vem de någonsin säger att jag kan erbjuda dig 500 lije en typ av förhandlingar med min användning av make-kort på insättningar? Wow!! Då är det nästa utgåva jag har 2007 i balans. Jag kan inte ta ut betalning förrän detta rensas och det är också bara för 500 säger att jag bara kan ta ut 5 * insättningsbetalningen som är galet, en anledning är att jag aldrig tar bonusutbetalning någonsin och insättningen var 50 och jag fick ännu ett erbjudande som säger att jag bara kan få 500 dollar av en legit vinst för de pengar jag får för att bara vinna 5 gånger ett belopp !!!!!! Omg någon hjälpte mig innan jag exploderade i telefon. Jag har till och med verifierats och jag har haft ett uttag av 2000, låt oss säga för några månader sedan och det kom snabbt ut i bitcoinplånboken och jag försäkrar dig att jag inte lade till 200 dollar för att kunna för att dra tillbaka det 2000 måste man ha deponerat 200 korrekt? De verkar kunna ta ut eller göra kunder glada när de är redo, det är inte rättvist, inte riktigt rätt, de ska skämmas för sig själva och jag vill ha pengarna för båda eftersom jag legitimt har vunnit pengarna ingen bonus ingen anledning att förneka mig om min pengar!!

Kära Debra,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd att jag behöver mer information och detaljer. Kan du snälla utarbeta? Förstår jag rätt att ditt maximala uttagsbelopp har begränsats? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Debra,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Vi har öppnat klagomålet igen enligt spelarens begäran. Vi skulle vilja ge detta fall ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda berörda parter att nå en tillfredsställande slutsats.

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Väntar fortfarande på 1000 uttag nu vill de inte betala säg istället 550 erbjöd jag inom andra 1850 säger nu igen får bara 550 på grund av insättning var 5 x betala för 50 insättningsbetalning! Löjigt jag tar inte bonus eller kampanj men så snart jag gör en insättning får jag automatiskt bara fem gånger insättningsbeloppet, vilket inte är vad jag vill att de ändrar reglerna för dagen eller av hur mycket pengar de vill täcka "

Kan du vidarebefordra någon relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Kära Debra,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta ärende igen eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.