Vegas Rush Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Fick besked redan från början efter att ha hänvisat till spel här av min pappa och pojkvän, så vi stannar på ett tak och de spelar det med bonusen ingen insättning och gillar inte kasinot, ja jag gillade spelen och spelade ingen insättning också , sedan träffade jag satsningen .... Fick höra av support de kommer att ta bort mina vinster och pengar tillsammans eftersom jag lurade .... Vet inte hur men jag var rasande och tog upp helvetet på den personen ..... Så nästa dag spelade jag det igen och mina pengar var fortfarande kvar så jag fortsatte att spela och jag blev trött på vad som hände gårdagens bråk med supportpersonalen så den här gången bad jag dem att inte berätta något annat av vad jag vill veta , fick fortfarande runaround och jag lade mina vinster och mer tillsammans för en uttagning, i termerna står det att de kommer att ta ut det jag inte kan behålla så det är därför jag gjorde det. Jag vet inte vad de menar med att jag är en fuskare och jag får inte betalt ut .... Det är ingen mening med varför om min pojkvän och pappa spelade för skojs skull på deras webbplats, med allt rätt och sant information som jag och jag är en fuskare? Eftersom jag gillar spelen säger de att jag fuskar? Varför kallas jag för en fusk och får veta att jag har flera konton på deras webbplats av support? Jag ringde många gånger och de svarar inte .... Tja, jag gjorde en insättning på som en dollar i BTC så de har mitt BTC-konto registrerat .... Fortfarande hela dagen inte något ..... Väntar dra tillbaka så låt oss se hur det går .... Kan inte ta tag i ledningen .... Eller någon som är ansvarig och bim trött på att höra 10 000 olika saker ....

Kära Donnalyn,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Kan du snälla informera om din far och pojkvän fick sina konton verifierade tidigare? Har de löst in några gratis bonusar?

Jag har kollat villkoren, och det här är vad jag hittade https://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/ :

„Om inte tidigare instruktioner uttryckligen ges av kasinoledningen, är välkomstbonusar begränsade till en kampanj per spelare, per familj, per adress och dator."

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tja, jag bad inte om kampanjen eller något, direkt efter registreringen uppmanas det att du matar in ditt telefonnummer för en kod och ger det till dig redan från början, webbplatsen säger att det ger dig 75 $, men jag fick 300 $, så Jag frågade livechattstöd redan från början om det. De sa att det är ok och jag är bra att spela ...

Kära Donnalyn,

Kan du snälla informera om din far och pojkvän fick sina konton verifierade tidigare? Har de löst in några gratis bonusar?

De löste in samma sak och spelade kupongen också men de tyckte inte om spelet och spelade det bara för skojs skull, de brydde sig inte heller om att nå vadslagningskraven som jag. Och ja de sa att de båda fick det verifierat

Kära Donnalyn,

Kan du snälla meddela om din far och pojkvän använde samma hem- och IP-adress som din när du registrerade sina konton?

Vi bor alla under samma tak, så varför skulle de använda en annan adress? Jag blev också godkänd för att använda kupongen direkt när jag startade kontot från kundsupport

Tack så mycket, Donnalyn, för ditt svar. Som jag citerade villkor tidigare är välkomstbonusar begränsade till en kampanj per spelare, per familj, per adress och dator.

Du har accepterat ett kampanjerbjudande, samma som tidigare har aktiverats av andra familjemedlemmar som delar samma hemadress och IP-adress som din.

Förstå att brott mot villkoren ledde till konfiskering av bonusvinsterna och det är en oåterkallelig process.

Kan du berätta om du har lagt in pengar på ditt konto eller om det har varit en bonus utan insättning / registrering som du har samlat vinsterna på?

Det är en vinst utan insättning, och jag sätter in efter för att kasinot ska veta att jag är en riktig person

Hur mycket var din insättning snälla?

Kära Donnalyn,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla informationen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tillräckligt för att veta att det är accepterat

Kära Donnalyn,

Anledningen till att jag begär denna information är att kunna be kasinot om återbetalning. Eftersom du har brutit mot bonusvillkoren genom att acceptera Ingen insättningsbonus från samma IP-adress som två andra spelare tidigare kan dina insatta medel vara det enda beloppet du har rätt till, om någonsin. Tack än en gång för ditt samarbete.

Jag gör insättning med BTC och om de inte ger mig mina belöningar vill jag att min BTC återbetalas och du kan fråga dem eftersom de inte svarar

Återigen, hur mycket var din insättning?

Kära Donnalyn,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Jag fick äntligen ett e-postmeddelande från dem och jag gjorde mitt uttag eftersom de uttryckte det eftersom jag har ogiltig information för uttag och jag tar ut för mycket ... Så jag fixade det till min 1x max utbetalning och bonus kontanter är fortfarande i mitt konto, tillsammans med uppdaterad information, se vad som händer

Snälla håll mig uppdaterad.

Ja, jag meddelar dig vad som händer

Kära Donnalyn,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera klagomålsstatusen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Jag fick mitt spårningsnummer för mitt paket idag från planet7 casino och jag kommer att meddela dig vad innehållet skickas till mig när jag får det i morgon eller idag

Jag fick min check och kommer att sätta in kontanter så att jag meddelar dig när jag får utbetalningen imorgon när banken öppnar

Tack så mycket, Donnalyn, för att du kom tillbaka till mig. Jag väntar tålmodigt på din uppdatering.

Kära Donnalyn,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Kära Donnalyn,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera klagomålsstatusen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Även om vi antog att problemet har lösts utan bekräftelse från spelaren tvingades vi avvisa detta klagomål.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.