Spelaren från USA har anklagats för att ha öppnat flera konton. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vegas Rush Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 $
Vegas Rush Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Spelade en no-reglerbonus och vann. De fortsatte att ge mig springan och sa att de bad mig skicka in min information för att verifiera min identitet. Jag gjorde detta och upprepade gånger fick höra att de inte fick mina e-postmeddelanden med mina verifieringar i den efter flera dagar av denna fram och tillbaka av dem säger att de inte fick mina e-postmeddelanden säger de till mig att jag har flera konton från cirka två år tillbaka. möjligheten att jag kunde ha öppnat ett annat konto hos detta kasino helt glömt att jag redan hade ett konto. Därför förlorades mitt vad som är fel att jag kände att det var fel för dem att göra det och att jag borde kunna hämta min insättning som jag gav.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Corine,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vi kommer att kontakta kasinot och be om underlag, men innan du gör det, kan du vänligen vidarebefordra relevant kommunikation mellan dig och kasinot till petronela.k@casino.guru ? Är ditt konto fortfarande tillgängligt eller har det blockerats? Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Corine,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock