HemKlagomålVegadream Casino - Spelarens uttag är försenat.

Vegadream Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 429 €

Vegadream Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-07-09 | Ärende avslutat : 2023-07-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har väntat i över 15 dagar på att hans uttag ska behandlas och har fortfarande inte fått något. Spelaren svarade inte på våra frågor och kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
\ Översättning

Jag har väntat i mer än 15 dagar på att mitt uttag ska försvinna, hittills ingenting.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Bästa johnaragao22,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
\ Översättning

det var min första servering

de bad inte om kyc-verifiering, jag väntar

Jag vann ingenting, jag förlorade 71 euro

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Skulle det vara möjligt för dig att ladda upp dina verifieringsdokument så att ditt uttag skulle gå snabbare? Har du diskuterat problemet med kundsupport?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej johnaragao22,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter