HemKlagomålVbet Casino UA - Spelaren klagar på att hon inte fick födelsedagsbonus.

Vbet Casino UA - Spelaren klagar på att hon inte fick födelsedagsbonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Vbet Casino UA
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-07-19 | Ärende avslutat : 2022-07-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Ukraina är mycket missnöjd med ett kampanjerbjudande. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag spelade på detta casino, och i allmänhet var allt ganska bra, jag var en aktiv spelare i en hel månad, jag gjorde över 140 insättningar med en minsta investering på 1000 UAH. När min födelsedag närmade sig räknade jag med en gåva från sajten, men som det visade sig förgäves ((på sajten verkar det som om de inte skriver information om just denna åtgärd, men om du skriver till chattoperatören, hur de skriver en sådan gåva, men det räknas automatiskt och systemet väljer att utfärda om spelaren har en sådan gåva, så det är vad jag vill berätta för dig, detta är en uppenbar lögn från sidans sida, faktiskt, det ger inga presenter till födelsedagen. Och du måste vara uppmärksam på detta. Jag fick till och med en födelsedagspresent som aktiv spelare, så jag ställde den här frågan i chatten varför det var så att jag som aktiv spelare fick en present , men det fanns ingen födelsedagspresent, chattoperatörerna svarar inte riktigt på dessa frågor, men de gav mig ett mail som jag kunde skicka denna vädjan till, faktiskt, jag gjorde just det på 5 dagar, jag fick inget svar i svarsbrev.Med ett ord, bedragare!!!!Det enda + på sajten är att ansökningar behandlas för uttagsinst. samtidigt upp till max 5 minuter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Nadejdanadejda,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du löst in några kampanjerbjudanden från detta casino tidigare? Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto? Har du försökt att kommunicera detta problem med casino? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.

Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Det här kasinot fick inte en gåva till mig, de svarade mig att gåvan för registrering väljs automatiskt av systemet, allt beror på åtgärderna och aktiviteten på webbplatsen. Och var jag inte aktivt spendera tid, jag skickade bilder dit över 150 insättningar. Jag tror att denna sida därmed lurar spelarna att denna gåva faktiskt kan delas ut. Det står inget om detta i kampanjerna, men om du skriver till chattoperatören så svarar han att det finns en sådan gåva.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Men som aktiv spelare, dagen innan, krediterades jag med 400 UAH som aktiv spelare, så var är logiken, bonusen gavs till den aktiva spelaren, och födelsedagsbonusen är shish (((

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Nadejdanadejda, för alla vidarebefordrade skärmdumpar. Kom dock ihåg att kasinon inte är skyldiga att belöna sina spelare med bonusar och bonusprivilegier kan begränsas eller återkallas när som helst utan ytterligare meddelande.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Håll käften!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Du kan stänga!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter