Vbet Casino - Spelarens konto har blockerats och granskats.

Kära Olena,

Tack så mycket för ditt klagomål. Låt mig först gratulera dig till din stora vinst.

Förstå att det är ett vanligt förfarande för kasinon att granska spelarnas konton, särskilt efter att ha uppnått en betydande vinst. Av vår erfarenhet kan det ta 14 dagar, men varje casino är annorlunda och har ett eget förfarande som måste följas. Därför rekommenderar vi spelare att vara tålmodiga och samarbeta fullt ut med kasinot.

Kan du berätta om du har löst in något erbjudande när du gjorde din sista insättning?

Förhoppningsvis kommer vi att kunna hjälpa dig så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag använde inte kampanjer med mina senaste insättningar. Och jag gjorde många insättningar förresten. Problemet är att de inte berättar hur lång tid jag måste vänta..jag frågade många gånger, men fick inget normalt svar. så det verkar som om de kan hålla mitt konto på kontroll för alltid

Jag förstår din frustration, Olena. Jag kommer att ställa in timern för ytterligare 3 dagar och om det inte sker någon utveckling till torsdag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna om ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Tack eller andra forum, jag vet inte exakt vem som hjälpte, men de blockerade mig och jag kunde skicka första förfrågningar om att ta ut mina pengar. Och en av dem accepterades till och med. Jag är så glad. Hoppas verkligen att jag får alla mina pengar snart😇

Glad att höra 🙂 Det minsta jag kan göra är att hålla detta ärende öppet till din ytterligare bekräftelse angående framgångsrikt uttag. Håll mig informerad.

Kära Olena,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Hej, ja igår fick jag pengar från min senaste förfrågan. Så allt är bra, tack 😇

Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Olena, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino. Guru