Spelaren från Kanada är upprörd efter att kasinot misslyckades med att ge honom turneringsvinster. Vi var tvungna att avvisa klagomålet på grund av brist på bevis.
Automatiskt översatt:
Vbet Casino - Spelaren krediterades inte något turneringspris.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$11 111
Vbet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.3
Vbet Casino har ett säkerhetsindex på 5,3, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, jag är så upprörd och besviken över hur de behandlar mig i det här kasinot att de lurar mig om turneringen i juni att jag är i listan över vinnare, de tar bort turneringsresultatet från mitt konto och de ville inte ge mig turneringsresultatet och de fortsätter att ljuga och lura mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Kinitnambewan,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Vbet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du förklara hur casinot informerade dig om din placering i turneringen? Arrangerades turneringen av kasinot eller en tredjepartsspelleverantör?
Kan du snälla förklara vilka regler var för turneringen du deltog i?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
De sa bara att jag inte kan ta emot priset eftersom de kontrollerar att jag begärde bilden av resultatet och det här är vad de sa i e-postmeddelandet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Någon uppdatering angående detta?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du förklara mer i detalj hur turneringen fungerade? Hur får du en ranking i just den här turneringen? Finns det några faser? Har du tillgång till reglerna för turneringen? Har du några bevis angående din placering i turneringen?
Dela informationen här eller skicka den till min e-post på tomas@casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt meddelande.
Tyvärr utan några bevis som motsäger det som casinot redan har informerat dig om eller ett register över din ranking i turneringen, är vi maktlösa när det gäller att konfrontera casinot.
Jag är verkligen ledsen att vi inte kan hjälpa dig mer.
Om du råkar stöta på några bevis, tveka inte att kontakta oss så ska vi försöka hjälpa till. Anmälan kommer nu att avslås.
Automatiskt översatt:
