HemKlagomålVbet Casino - Spelaren klagar på att han inte fick gratissnurr.

Vbet Casino - Spelaren klagar på att han inte fick gratissnurr.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$10

Vbet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-02-20 | Löst : 2022-03-02
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Kanada klagar på falsk reklam. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Ripjacker99,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att om bonusen har avbrutits finns det inte mycket vi kan göra. Jag förstår att livechattagenter kan vara mer användbara men tyvärr kan vi inte straffa kasinot för det.


Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag förstår det...jag avbryter aldrig en bonus. Även om jag känner att det är väldigt orättvist av agenten att säga åt mig att avbryta bonusen direkt och sedan säga till mig att jag aldrig använde den i första hand..men jag förstår..det är inte världens undergång och inte en jätteproblem. Det kändes bara väldigt orättvist tbh

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tror du att det finns något mer vi kan försöka hjälpa dig med?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Nej det är okej! Jag uppskattar dina tjänster 🙂

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
2 år sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi har återupptagit detta klagomål enligt spelarens begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att få en lösning och hjälpa båda inblandade parter att nå ett tillfredsställande resultat.


Ytterligare kommentarer från spelaren:


"Förlåt att jag öppnar det här igen, du kan stänga det igen. Ville bara ge en uppdatering om att det tog lite tid men Vbet casino slutade med att ge mig alla snurr och att jag är väldigt tacksam för att de hedrade dem!"

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter. Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Ripjacker99, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter