HemKlagomålVave Casino - Spelarens uttag är försenat.

Vave Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 100 ₮

Vave Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-11-18 | Ärende avslutat : 2024-12-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

2 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Grekland hade satt in $140 och vunnit $2 100 och begärde två uttag på $1 050 vardera via USDT på Solana-nätverket. Efter två dagar utan betalning och otillfredsställande svar från supporten fruktade spelaren att förlora sina pengar och ville avbryta uttagen för att fortsätta spela. Klagomålsteamet granskade fallet och bekräftade att kasinot hade tillhandahållit bevis på flera konton associerade med spelaren, vilket ledde till slutsatsen att kasinots agerande var berättigat. Följaktligen avslogs spelarens klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag läste i Vaves chatt att användare väntar cirka 4 dagar på sina uttag med belopp 300-400$ inget speciellt.


Ändå bestämde jag mig för att sätta in.


För sajten säger att snabba uttag vanligtvis 10-20 minuter eller ett par timmar.


På något sätt hade jag tur, satte in 140$ runt, och lyckades göra det till 2100$ ren min eftersom jag aldrig gillar att spela med välkomstbonus med alla dessa satsningar.


Gjorde 2 uttag på 1050$ med usdt på Solana net. 2 DAGAR HAR GÅTT


Gissa vad!!!! INGENTING ÄNNU, SUPPORT GER SVAR SOM DET ÄR BOTS. OCH JAG ÄR RÄDD JAG INTE SKA FÅ MINA PENGAR!!!!!! JAG VILL AVBRYTA UTTRYCKET OCH spela det om casinot tycker om det!!



SVAR MIG VAVE CASINO!!! VARFÖR FÖRSENINGEN OCH NÄR SKA JAG FÅ DET!! (Jag spelade in min uttagsprocess eftersom jag läste en kommentar där kasinot berättade för kunden att han hade fel adress och att hans pengar gick förlorade!!)


SVARA MIG INTE VI GÖR ALLT VI KAN!!


JAG ÄR VILLIG ATT VERIFIERA MIG SJÄLV ÄVEN OM DET ÄR ETT ANONYMKASINO!!


MITT ENDA KONTO!! NOLL VÄLKOMMEN BONUS!! RÄTTSAMT SPEL (BONUSKÖP PÅ GATES OLYMPUS OCH ROULETTESPEL ENDAST SVART ELLER RÖD) !! DE KAN ALLA SE DET PÅ MIN HISTORIA.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa frisör2024,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrolleras, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

VÄNTA!!! JAG VILLE SÄGA „ JAG KOMMER INTE AVBRYTA" JAG KOMMER INTE AVBRYTA MITT UTTAK JAG VILL TILLBAKA MINA PENGAR!! Jag skickade också ett e-postmeddelande med mitt ID OCH EN SELFIE SOM HAR MITT ID!! RÄTTA KLAGOMÅLET OCH BE OM SVAR FRÅN CASINO !!


Jag uppskattar alla ansträngningar från dig...!! Och eftersom jag läser kommentarer om mer än ett konto! Jag bekräftar att detta är min ENDA! 🙂

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

DE tog all min vinst för att de sa till mig att de skapade ett dublicste-konto!!! SNÄLLA HJÄLP MIG DET ÄR INTE SANT

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag sa åt dem att verifiera mig, ingenting ännu!!! Snälla hjälp mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag tog ut min insättning på cirka 180 $ och de tog all min vinst. Jag skickade ett e-postmeddelande till dem för att ge mig några bevis eftersom jag är förvånad över att det finns ett annat konto med samma IP eller jag vet inte vad. Jag bad dem att göra en verifiering eftersom jag aldrig har blivit verifierad på ett kryptocasino och det är inte möjligt att det finns ett annat!!


Jag sa åt dem också att åtminstone göra någon form av affär och ge mig hälften av vinsten som 1000$ och de förnekade det!! Jag tycker inte det är rättvist, jag är chockad över att de inte vill samarbeta och hitta en mellanlösning så alla kan vara nöjda!! Någon form av anständig summa! Det är inte rättvist på riktigt. Jag riskerade mina pengar och spelade, tänk om jag förlorade och satte in pengar hela tiden igen. IP:n kan inte vara densamma, det är min personliga telefon med mobildata och routern hemma när jag spelade.


snälla hjälp mig, ta kontakt med dem, jag är villig att ge dem mitt ID, jag är villig att åtminstone ha hälften av min vinst om de inte vill ge allt. Bara för att vara rättvis. Julen närmar sig och jag ville göra något trevligt för min familj. Jag är verkligen ledsen…..verkligen riktigt ledsen… Jag sa åt dem att verifiera mig, ge mig halva vinsten och sedan stänga mitt konto för alltid.


det måste finnas en lösning. Det kan det inte vara. Var trevlig mot människor som stödjer och spelar ditt kasino. Hur hänvisar jag min vän dit för att spela? Det är en förlust för alla. Jag frågar vänligt och jag "tigger" dem att hitta en mellanlösning en gång för alla. Bara snälla...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, Hairstyler2024. Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?

Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning

Nej det händer inte!!


Jag har precis skickat dig på e-post hela vårt samtal med Vave, där jag kräver bevis och de säger hela tiden att vi har fattat ett beslut.



alla kan berätta allt!! Men med bevis sa jag till dem att jag kommer sluta skriva dem. Men ingenting! De fattade sitt beslut att stänga kontot och tog all min vinst utan att ge mig något jag bad om. Jag sa till och med att de skulle ge mig hälften av min vinst och de säger samma sak till mig varje gång.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Tack så mycket, Hairstyler2024, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Hej där,

Tack Hairstyler2024 för att du ger oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Vave Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja fråga om du kan tillhandahålla bevis på flera konton.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Jag sa till dem att jag skulle vara glad om jag tog hälften av min vinst heller. Runt 1000$ istället för 2000$.så ärendet kunde avslutas och alla kunde vara nöjda.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Jag sa till dem att jag skulle vara glad om jag tog hälften av min vinst heller. Runt 1000$ istället för 2000$.så ärendet kunde avslutas och alla kunde vara nöjda. 🙂

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Jag accepterade inte heller allt detta eftersom jag aldrig blev verifierad. Och jag är villig att verifiera mig själv så att de kan se att det är min första gång. Jag har alla handlingar klara, husadress, ID-körning eller personligt. Och en enda adress som använder Solana usdt. Jag har aldrig någonsin använt min adress på andra konton. 🙂 skulle bli glad om vi alla kunde hitta en mellanlösning🙂

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

yo Vave casino, varför tar det dig så lång tid att svara och tillhandahålla bevisen jag har bett om sedan dag ett? Som jag sa, vi kan avsluta det här just nu här. Jag kan skicka dig en adress Usdt på Solana Network, skicka mig hälften av min vinst, 1000 $ och vi är coola och god jul. Alla blir glada 🙂

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Kära alla,


Vi har skickat de begärda bevisen till Peter.


Om du har några frågor eller behöver ytterligare förtydliganden är du välkommen att höra av dig.


Med vänlig hälsning,

Vave Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Jag vill se bevisen själv.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Tack för att du försåg mig med bevisen för Vave Casinos representant.

Kära Hairstyler2024 , kasinot har försett mig med bevis på flera konton. Jag avråder från sådant beteende då det kan leda till liknande situationer i framtiden. Med det i åtanke anser vi att de steg som kasinot har vidtagit är motiverade och därefter kommer vi att avvisa ditt klagomål. Tack för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Peter

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter