Spelaren från Tyskland försöker ta ut vinster men har hållits på is i en dag med rädsla för att det ska bli permanent.
Automatiskt översatt:
Vave Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 ₮
Vave Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.1
Vave Casino har ett säkerhetsindex på 4,1, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vill dra tillbaka min vinst, men blev ställd på is för en dag redan. Rädd att de ska behålla det för gott, så försök lösa det här. Tack för att du ger oss en plattform för att stå emot systemet!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ShoreHeadcount,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vave Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Nick,
tack för ditt snabba svar!
Tja, jag vet inte om du är bekant med vave.com, men jag såg inga alternativ för att verifiera mig själv på själva sajten, inte heller blev jag ombedd av personalen att gå igenom någon verifieringsprocess, bara vad de gav mig var det generiska svaret "vänligen vänta medan vi behandlar ditt uttag", det var också sista gången jag pratade med kasinot.
Jag samlade ihop mina vinster genom sportsbetting kanske 99,99 procent, den mycket lilla summan var när jag blev uttråkad och spelade några slotspel.
Det är inte ens min första begäran.
Jag tog ut mina pengar tidigare, men det var efter att jag förlorat en del av min första insättning. Lustigt hur det där uttaget gick igenom som en charm, men nu när jag tar ut efter några vinster så behöver du plötsligt vänta tills när som helst.... antar att de verkligen inte vill att du ska vinna bara en krona. Hur regleras inte detta av någon regering?
Hur som helst, låt oss se vad de har för mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ShoreHeadcount,
Som nämnts ovan kan uttag ta upp till 14 dagar att behandlas. Jag kan bara rekommendera att vänta och följa casinots instruktioner om de har några.
Förstå också att om ditt fall visar sig vara sportvadslagningsrelaterat kommer vi att tvingas avvisa klagomålet eftersom vi endast hanterar kasinorelaterade frågor.
Automatiskt översatt:
