Hej!
Jag registrerade mig 2024-01-08. och gjorde min insättning samma dag (0,75509200 LTC ($51)).
Jag ville använda 100% cashback-bonusen som anges på webbplatsen och som utlovats till mig i registreringsbrevet. (skärmdump bifogas)
Jag förlorade min insättning den 10.01.24. Jag spelade bara slots.
Bonusvillkoren säger att jag kommer att få 100% cashback den 14.01. men bonusen var inte tillgänglig för mig.
Samma dag, 14.01. Jag kontaktade supportchatten. Jag fick besked i chatten att ett fel hade inträffat, bad om ursäkt och lovade mig att jag skulle få en bonus den 24.01. nästa söndag.
24.01. bonusen var inte heller tillgänglig för mig.
Jag kontaktade chatten igen, och jag blev nekad en bonus, de sa att det nu var omöjligt.
Jag erbjöds 20 gratissnurr för $0,1 för totalt $2.
Jag ber om hjälp, jag har blivit lurad.
Jag ber om din hjälp att ge mig min bonus, som jag blev utlovad, eller att returnera min insättning till mig.
[känslig information borttagen av Casino.Guru admin]
insättningsbelopp: 0,75509200 LTC (51 USD)
Hi!
I registered on 08.01.2024. and made my deposit on the same day (0.75509200 LTC ($51)).
I wanted to use the 100% cashback bonus as indicated on the website and as promised to me in the registration letter. (screenshot attached)
I lost my deposit on 10.01.24. I only played slots.
The bonus conditions state that I will receive 100% cashback on 14.01. but the bonus was not available to me.
On the same day, 14.01. I contacted the support chat. I was informed in the chat that an error had occurred, apologized, and promised me that I would receive a bonus on 24.01. next Sunday.
24.01. the bonus was also unavailable to me.
I contacted the chat again, and I was refused a bonus, they said it was now impossible.
I was offered 20 free spins for $0.1 for a total of $2.
I'm asking for help, I've been tricked.
I ask for your help to give me my bonus, which I was promised, or to return my deposit to me.
[sensitive information removed by Casino.Guru admin]
deposit amount: 0.75509200 LTC ($51)
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt: