HemKlagomålVavada Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Vavada Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 000 kr

Vavada Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-08-29 | Löst : 2023-09-11
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Sverige har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Spelaren informerade oss senare om att hon fått sina vinster. Därför kan detta klagomål avslutas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå

Jag har försökt få mitt uttag från vavada.com, vilket är 10 000 kr.

de skyller på sitt betalningssystem och på deras sida står det att man får uttag inom 24 timmar.

Det är inget fel på mitt bankkort och det är aktivt.

Jag har mindre uttag på runt 1000 kr.

det känns som att de inte vill betala ut en så hög summa och skylla på något annat

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ginana1,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag vill också påpeka att mindre uttag från vavada.com har betalats ut inom 24 timmar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ginana1,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan

Hej

Ja det fick jag efter några dagar på ett annat bank kort...då tog det 2 minuter

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära ginana1,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter