Spelaren från Ryssland fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vavada Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 125 000 руб
Vavada Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag gjorde en insättning på vavada casino på 197€, aktiverade välkomstbonusen, satsade och satsade 900€ för uttag, medan jag tog ut ytterligare 946€. Jag vaknade och mitt konto spärrades, men pengarna kom inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära guffyttobrom,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta för hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)?
Är du säker på att ditt konto är blockerat och inte bara granskat? Finns det någon relevant kommunikation som du kan vidarebefordra till petronela.k@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag fick ett svar från casinot att mitt konto var blockerat för bonusbedrägerier. Även om han inte bedrev något bedrägeri och ärligt vann pengar i slots från alla populära leverantörer. Casino bonus faktiskt och inte har tid att aktivera, eftersom. saldot föll aldrig under personliga medel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Finns det någon relevant kommunikation som du kan vidarebefordra till petronela.k@casino.guru ? Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, guffyttobrom! Under verifieringen av din spelaktivitet har vi tagit reda på ett antal dubbletter av sidor, vars syfte var att skapa ett missbruk av casinobonusar. Den första insättningsbonusen aktiverades 2 minuter efter insättningen och satsades framgångsrikt. Att skapa dubbletter av konton och missbruka bonuspolicyn är strängt förbjudet i vårt projekt. Vi har beslutat att neka din tillgång till spelet på vårt projekt och helt avbryta dina vinster.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, Vavada Casino-team, för förtydligandet.
Kära guffyttobrom,
Är du medveten om att skapa flera konton?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära guffyttobrom,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock