Spelaren från Indien stöter på upprepade insättningskrav efter att ha registrerat sig för en hänvisningsbonus, trots att han satsat mer än $1800 och tjänat över $2 miljoner. Efter en första insättning på $50, uppmanas spelaren nu att göra en ytterligare $80 insättning för uttagsgodkännande.
Jag registrerade mig via en remiss med gratis nettobonus, satsade mer än $1800 och tjänade mer än $2 miljoner varav uttag var obegränsat som nämnts. Men jag var tvungen att göra en första insättning på $50, varefter jag kan ta ut valfritt belopp enligt kundsupporten. Efter insättningen skedde inget uttag, istället var jag tvungen att göra ytterligare en insättning på $80, varefter uttaget skulle godkännas. Men nu blir jag ombedd att göra ytterligare en insättning på $80. Är detta ett skämt??
Kära Vila,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Vavada Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
