Spelaren från Italien hade sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Vi avvisade detta klagomål eftersom det inte fanns några konfiskerade medel inblandade.
Automatiskt översatt:
Universal Slots Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$1
Universal Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kontot stängdes plötsligt för påstådd oregelbunden spelning som aldrig visats
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nemokid,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundna spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning.
Kan du berätta om det finns några pengar hos kasinot? Om kasinot betalade ut alla vinster och inga pengar hålls, är jag rädd, det finns inte mycket vi kan göra för dig.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God kväll, eftersom kasinot i fråga uttryckligen anklagar mig för att spela olagligt, ber jag vänligen att de påstådda överträdelserna ska göras offentliga på detta forum, tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är säker på att du förstår nu, efter att ha skickat in så många klagomål angående samma fråga, att vi inte kan hjälpa. Om det inte finns några medel och alla vinster har betalats kan kasinon stänga spelarkonton utan att ange den exakta orsaken. Med andra ord är spelanläggningar inte skyldiga att ta emot en spelare.
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Vi kunde tyvärr inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
