HemKlagomålUnikrn Casino - Spelarens konto låst med väntande vinster.

Unikrn Casino - Spelarens konto låst med väntande vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$36 007

Unikrn Casino
Säkerhetsindex:Färskt casino
Inskickat: 2023-09-04 | Ärende avslutat : 2024-03-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Ontario låstes ute från sitt kasinokonto efter att kasinot sålts. Trots hans upprepade kommunikation har han inte fått vinsterna på $36 007 på sitt konto. Spelaren är frustrerad och vill ha sina vinster. Vi avvisade klagomålet på grund av att problemet var mer än 1 år gammalt.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
  • De fick mitt konto inaktiverat och låste mitt kontosaldo visades att jag kunde logga in och se mitt kontosaldo under en mycket lång tid de sålde deras kasino och ville inte "betala mig mina vinster utan någon anledning till dem, annat sedan sålde de kasinot orättvist också lås mig ute när jag tog ut hela tiden där...de här killarna måste betala mig min Quinn NGS. Jag har skickat all min information Bitcoin-plånbok till dem...besvarades berättade att rätt avdelning kommer att skicka tillbaka ett e-postmeddelande till mig. det var tänkt att vara torsdag eller fredag ingenting kom från dem...de här killarna tror verkligen att jag glömmer 36007$ det tog mig väldigt lång tid att flytta den här skärmdumpen som bevisade att jag har ett riktigt kassasaldo som har blivit oreglerat på ett par år ....de måste betala folk från Kanada bara för att de inte låter oss spela där längre, de har inte rättigheterna till pengar som vunnits där när vi är kunder till dem. Jag skickade mycket pengar till det kasinot i grund och botten att 36007 är bara summan pengar jag har lagt in. Jag skulle vara nere 10k fortfarande jag kan inte låta dessa killar stjäla de 36007$ Jag behöver de här pengarna jag vann rättvist......här är skärmen skott av det, det är ett bevis på att jag har pengarna där oavsett om de försöker agera som om jag aldrig funnits. Jag skaffar dig vilken prof du behöver från etransfers till dem genom gigadat...Jag blir förbannad att de försöker bete sig som de kan bara behålla vinster jag vunnit och agera som om de är. Jag har aldrig funnits så de försöker spela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Theking2323,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Unikrn Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat? Vilka spel spelade du för att samla ditt saldo i kasinot? (slots, livespel, multiplayer) Har du uppnått ditt saldo med eller utan en aktiv bonus?

Kan du skicka mig någon relevant kommunikation du fått från kasinot? Min email är tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

De svarade på och e-post jag skickade de sa till mig att jag skulle ta emot och e-post från den relevanta avdelningen...Jag förklarade för dem att jag kunde logga in redan 2021 var att de sålde deras kasino och lade upp ett meddelande för närvarande nere kommer snart tillbaka ...Jag kunde logga in under längst tid sedan 1 dag kunde jag inte när detta inträffade försökte jag komma i kontakt med dem på alla möjliga sätt utan framgång....efter några år trodde jag att jag tappade detaljerna i den skärmdumpen med mitt kontosaldo låst på inaktiverat eftersom jag bytte enhet...när jag hittade det börjar jag försöka informera dem och som jag sa de svarade första e-postmeddelandet men ingenting har kommit tillbaka från dem sedan så som jag sa de verkligen bara gör det' inte vill betala vad de är skyldiga mig 360007$ återstående saldo är där oavsett om de försöker säga att jag inte existerar jag fick beviset att jag existerar och det betalades aldrig till mig eftersom de stal pengarna och avslutade infokontot och all tillgång till det men jag var smart nog att få mina bevis med den där skärmdumpen av mitt saldo för riktiga pengar som var 36 007 $ när de drog den här magiska showen....det är en sak att göra ändringar i ditt kasino, det är en annan sak att delta i i hemlighet river av och hela landet i processen....Jag är från Ontario där de inte tillåter oss att spela där så jag är ganska säker på att de gjorde exakt samma sak mot alla kanadensare när de så kallade renoverade för att vara ett bättre casino....kommer tillbaka på det nya året var deras budskap för alltid men när de kom tillbaka har jag slut på mitt saldo och mitt land är inte välkommen att spela där...de borde ha betalat mig saldot de var skyldiga jag... tekniskt sett borde jag be om ränta på 36007$ för den väntan jag har behövt vänta bara för att komma igenom dessa bedragare...hur existerar sådana kasinon? Någon måste sätta dem alla i fängelse om de bara vill ta pengar som är skyldiga och tycker att det är okej.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt, Theking2323, men vi måste tyvärr meddela att vi inte kan hjälpa dig med din förfrågan. Eftersom det har gått två år sedan den första begäran gjordes, och det inte finns något sätt att kontakta kasinot, kan vi inte fortsätta med en utredning. Detta anses vara ett "kallt fall", och vår policy dikterar att vi inte kan driva frågor som inträffade för över ett år sedan. Att samla in bevis och bygga en tidslinje skulle vara extremt utmanande, för att inte säga omöjligt.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter