Spelaren från Italien har försökt aktivera insättningsbonus utan att lyckas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Unibet Casino - Spelaren kritiserar falsk annonsering av bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 €
Unibet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
OBS! RIPPAR AV UNIBET !!! 30 euro togs inte emot av kampanjen X som jag har satt in !!!! JAG HAR AVSATTAT DAG 13 FÖR SENASTE MÅNADEN NÄR DET Fanns KAMPANJERNA INKLUSIVE DETTA ATT OM JAG INSATTE MÅSTE FÅ 100% AV INSÄTTNINGEN !! Jag SÄTTADE OCH MOTTAGDE INTE någonting den dagen. Jag KONTROLLERADE FLERA GÅNGER PÅ SAMMA DAG OCH HAR INTE FÅTT DEM. PÅ DAG 14 När jag tittade på sajten var det skrivet att kampanjerna inte var längre giltiga och sedan på den punkten försökte jag prata med hjälp som berättar för mig att de förbehåller sig rätten att avlägsna kampanjen och saker i filmen. NÄR JAG SÄTTADE PÅ DAG 13 SEPTEMBER VAR KAMPANJEN GÄLLANDE OCH FRÅN DAGEN 14/9 HAR DE SKRIVAT ATT KAMPANJEN INTE GÄLLER. I ANDRA ORD OCH SOM OM DE SÄLJER MIG EN PRODUKT MEN EFTER ATT JAG BETALADE Fick jag ALDRIG DEN PRODUKTEN X DEN SOM JAG INSATTE (I DETTA FALL ÄR 30 EUR DET ÄR 100% AV INSÄTTNINGEN FRAGATURA !!!) JAG HAR OCKSÅ PROBLEM MED SPELEN NÄR JAG PICKADE BONUSEN ALLTID BLOCKERAD OCH GJÖR MIG UTAN SPELET FÖR FEL !! Tyvärr har jag inte fler skärmdumpar för att låta dig se allt !!! JAG GÅR ALLTID FRÅN SKRIVNING AV ETT FEL VARJE GÅNG JAG TAR BONUSEN OCH GÖR UT MIG OCH DET SKRIVS FÖR ATT LÄSA OM SIDAN OCH PRÖVA IGEN. OCH JAG VAR INTE LÄNGRE ATT ANGÅ DET SPELET I MITT FALL SOM VAR BOK AV RA DELUXE I CIRKU 5 MINUTTER OCH PÅ MELLANMÅLEN SKA JAG SPELA ANDRA SPEL OCH FÖRSÖK I RA BOK EFTER ETT MINUT. DU KAN KONTROLLERA VARFÖR DET SKA FÖR ALLT PÅ MITT KONTO OM DE INTE STARTAR RADERA DEM!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Ionut,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du löst in några erbjudanden från detta casino tidigare? Vad var den exakta anledningen till att ett erbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto? Kan du berätta om du har försökt kommunicera detta problem med kasinot? Är dina insatta pengar inne på ditt konto eller har du redan spelat dem?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Under tiden, vänligen förstå, att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Ionut,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock