HemKlagomålUnibet Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Unibet Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Unibet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-01-26 | Ärende avslutat : 2021-02-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland har upplevt ett tekniskt problem när han spelade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag spelade cash spins i n timmar och tills spin-vinsten kom spelstationen gick ner. det vill säga jag skulle ha vunnit pengar. jag kontaktade chatten någon alisa sa att du inte ger id-koden exakt tid etc bilderna är och videon på den sitter fortfarande fast andra spel ja fungerar. Konstig aktivitet från unibet

Jag skulle inte rekommendera det till någon. bilder är och video av evenemanget men

de undviker det bara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Karl,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, till exempel skärmdumpar, helst din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack, Karl, för att vidarebefordra stödjande bevis och relevant kommunikation. Förstår jag rätt att ditt problem har vidarebefordrats till spelleverantören? Hur många dagar sedan startade utredningen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Karl,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter