UK Casino Club - Spelaren har ett odefinierat problem.

Det här är ett ovanligt problem. Det är spelets 777 stora byggmästare. Jag spelade det spelet i ett antal månader och jag uppnådde en hög nivå eftersom bonusen i mitten aldrig sjönk från början sedan jag spelade den. Den skulle ha fallit precis som ett annat liknande spel som jag spelade innan det här kom ner. Jag är i Ontario, så mitt brittiska kasinokonto ändrades direkt till Luxury casino med samma kontonummer, men jag fick också höra från supportteamet att om jag inte var en burk Ontario jag kunde logga in på mitt brittiska kasino med prestationerna sparade på mitt brittiska konto. Detta är inte sant eftersom jag var i Alberta och besökte min syster och loggade in på mitt brittiska och inte sparade det visar att det började från början. inga prestationer har varit där den har tagits bort inte luft och det är olagligt att göra det mot en spelare

Bästa mp8215mulready,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det?

Förstår jag rätt att ditt permanenta uppehållstillstånd är i Storbritannien men att du gick in på kasinot när du var på semester i Kanada?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

nej, du har missförstått situationen DIN INTE FÖRSTÅR

Jag bor i Kanada Ontario och har spelat UK CASINO I ÖVER 15 ÅR men spel i Ontario har trätt i kraft så när jag loggade in på mitt brittiska kasinokonto gav det mig ett lyxcasino fortfarande ett av deras brors kasinon jag har samma användarnamn men jag var berättade från supportteamet om jag någonsin inte är i Ontario och någon annanstans kan jag logga in på mitt UK CASINO SOM jag haft i så många år och se mina prestationer i spelet 777 builder och jag var i Alberta för att semestra och loggade in på mitt Uk fick till se mitt konto och min 777buildre som har tagits bort alla prestationer de tog ut prestationerna och har startat mig från början vilket inte är tillåtet det är bedrägeri att göra så mot en spelare

Jag skulle vilja påstå att detta är ett riktigt knepigt problem eftersom inte många kasinon skulle göra detta mot en spelare när du spelar onlinekasinospel, alla prestationer som ett visst spel har sparas alltid och aldrig skulle det tas ut så att du inte kan för att se var du slutade när spelet har prestationer efter att du har nått en kreditnivå som spelas kommer du att få prestationerna när den faktiskt faller. Om du ser spelnivån för 777 byggare i mitten är priset och om du fortsätter att spela spelet i nästan ett år och mellanpriset fortsätter att stiga och det faller inte så småningom det måste falla precis som det här andra spelet som jag spelade cuck chicken det tog mig månader men det gick ner efter att ha spelat med det i månader men till slut 7k kom ner det var riktigt högt eftersom det aldrig föll ner alls men det gjorde det efter att ha uppnått nivån det tog mig över 6 månader nu är spelet jag pratar om 777builder och det var riktigt högt en morgon när jag vaknade och det var borta. accheve Men de startade mig från början tog bort alla mina prestationer och gav mig LYXKASINO och sa till mig om jag någonsin var i någon annanstans men inte Ontario skulle jag kunna logga in på mitt brittiska kasinokonto och se alla mina prestationer som jag åkte på semester till ALberta och logga in på mitt Uk och alla mina prestationer för 777builder i Storbritanniens kasino är borta så du kan säkert hjälpa mig eftersom detta är bedrägeri på den brittiska kasinodelen

Jag tror jag förstår lite bättre nu.

Kan du berätta om några framsteg i dina spel har överförts från UK Casino Club till Luxury Casino?

nej det var inte också när jag var i Not Ontario vilket betyder fortfarande i Kanada men inte i Ontario Alberta för att besöka min syster jag gjorde och kunde kontrollera mitt brittiska kasinokonto och enligt chattgruppen sa de att alla mina prestationer sparades där och de ljög för mig, det är inte jag är tillbaka till början 777builder är tillbaka till början

Bästa mp8215mulready,

Kan du berätta om du har sparat några skärmdumpar av dina framsteg i 777builder i UK Casino Club? Om ja, kan du skicka dem till petronela.k@casino.guru ?

Jag gjorde inte som jag aldrig föreställt mig att de skulle göra det här jag kunde eller kan fortfarande inte tro att de gjorde det här mot mig en mardröm eftersom jag spelade det i exakt 6 månader och mitten kommer att falla men om det inte gör det blir det större och större. kom aldrig ner under de 6 månaderna jag låg på säg 6 dollar satsningen mitten låg på 17 000 men nu är samma 6 dollar satsning 30 dollar de tog ut allt och startade mig från första början De ljög till och med och sa om jag någonsin var i ett annat land, inte Ontario, kunde jag logga in på mitt brittiska kasino och se prestationerna precis där jag slutade, men nej, allt är borta, jag kunde logga in på mitt Storbritannien när jag gick för att träffa min syster i Alberta och såg att de ljög för mig den startade om från början utan några prestationer där jag slutade spela den i över 6 månader En sak säker I den brittiska kasinoklubben spelade jag från juni 2022 nästan varannan dag eller så tills ända till november sedan tog de mitt Storbritannien och gav mig lyxcasino med samma inloggning och berättade att det sparades på th e Storbritannien men jag har redan sagt att jag måste logga in i mitt Storbritannien och det är inte sant det började från tiggeriet Det är nu om jag aldrig någonsin spelat spelet

Om du inte har några stödjande bevis, kan du berätta om du har sparat åtminstone någon relevant kommunikation?

JAG HAR TALAT MED DEM MÅNGA GÅNGER OCH INGEN HAR RÄDDATS

här är när det först hände att jag var så upprörd eftersom jag i flera månader spelade 777builder och var så hög att det var över 10k för 4 dollar satsning varje satsning flyttar pengarna att när de faller flyttas de upp för en högre satsning

här är min mail till dem

måste säga att efter ett antal år med ditt kasino har jag aldrig känt mig så förstummad över vad som har hänt de senaste två veckorna. Det är väldigt läskigt att veta att mitt konto i Storbritannien togs bort från mig. Jag hade prestationer i det spelet du är medveten om över 10 000 för att så småningom komma ner när jag jobbade hela sommaren för att nå det spelet till den nivå jag aldrig hade drömt om att ni skulle ta ut det under mig och sätta en annan för att ersätta den med ingenting av spel Det för mig visar mig att ni går inte att lita på Jag är mer än upprörd över detta eftersom jag kunde ha haft vad i spel med Storbritannien men nej bara en dag är det inte Storbritannien utan LYXKASINO DET FINNS INGENTING DU KAN SÄGA TILL MIG SOM SKULLE FÖRKLARA ATT STÄLLA MINA PRESTATIONER OCH ATT TA MITT CASINO UK OCH ATT BYTA UT MED DENNA ANDRA FÖR MIG SOM INTE BARA ÄR SÅDANDE MEN MITT FÖRTROENDE ÄR BORTA ..Min casinoklassiker finns kvar men nej det måste vara Storbritannien där min 777builder var så klart så nu har jag börjat spela på ett casino som ger vinster inom 1 timme a och jag är mer än besviken över att jag slösat bort månader på att nå denna nivå till spelet 777 och veta att det kan ta ytterligare en vecka eller månader eller timmar men att pengarna skulle ha fallit precis som spelet som jag spelade i flera veckors chicken cuck-spel som kom nere på 7 000 så ni ser att jag inte kan lita på er och chatten bortser från min förfrågan och gör ljuset av den här situationen att det inte är något som är tillåtet att ta bort ett spel och starta det från början TILL VEM DET KAN BETRÄFFAS JAG VILL ATT RÄDDA ATT sätta MITT SPEL 777BUILDER ÅTER PÅ MED ALLA MINA RESULTAT DU HAR ATT EN BRA spelare annars

Från: Casino Rewards Help Desk

Skickat: 10 november 2022 05:22

Till: mp8********ady@hotmail.com

Ämne: RE: Re: Ticket to Riches

Hej P*****,

Tack för e-post och ursäkt för att vår livechatt inte kan hjälpa dig att lösa denna fråga.

Jag har tagit en titt på din spelsession och transaktionsnummer som du kan granska i din spelhistorik.

Jag kan bekräfta att utbetalningen krediterades ditt saldo när insatsen fastnade den 03/11, och när du kunde komma åt spelet igen den 08/11 visade spelet bara de vinster som tidigare lagts till.

Det ursprungliga sessionsnumret du måste leta efter är 7227739 och transaktionsnumret är 243. Där kan du se den totala utbetalningen var $247,50 och ditt utgående saldo $420,72. Med det saldot gick du vidare till spelet Cash Printer Heist och placerade en insats på $5 som gav din totala balane till $415,72.

För att granska denna session måste du navigera till datumet 03/11/2022 (i din spelhistorik visas det som 11/03/2022). Se till att klicka på "Visa detaljerat kontoutdrag" högst upp när du öppnar sessionen för att kunna se alla transaktioner.

Nedan hittar du detaljerade instruktioner om hur du kommer åt och navigerar i din spelhistorik:

Spelhistorik är ett verktyg inom kasinot som registrerar varje insats och transaktion du gjort på ditt kasinokonto under de senaste 100 dagarna. Varje gång du anger ditt kasinokonto kommer ett nytt sessionsnummer att registreras och varje gång du gör en insats, löser in bonus, gör en insättning eller ett uttag registrerar ett unikt transaktionsnummer transaktionen. Detta låter dig kontrollera varje insats du gjort och resultatet av denna insats.

Om du kunde vara så snäll att komma åt spelhistoriken via ditt kasinokonto, kommer du att kunna hitta sessionen och transaktionen, vilket gör att vi kan verifiera din förfrågan och vidarebefordra dessa uppgifter till Microgaming för vidare utredning om det behövs.

För det enklaste sättet att komma åt din spelhistorik på din enhet, följ dessa steg:

- Logga in på ditt casinokonto

- Klicka på den lilla ikonen för personen i det övre högra hörnet

- Klicka på "Spelhistorik"

- Välj "Tidsram" för spelsessionen du letar efter

- Klicka på "Go"

- Navigera till den session du vill öppna och klicka på "Visa"

- Välj "Visa detaljerat uttalande"

- Navigera till transaktionsnumret och klicka på "Visa"

Om det finns något mer jag kan göra för dig, vänligen meddela mig.

Vårt kundlojalitetsteam finns alltid här för dig - 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året.

Tack och vänliga hälsningar,

Tamara

Kundlojalitetsteam

JAG VILL GÖRA EN COMPALINT FÖR SPELET 777BUILDER I MITT UK CASINO JAG VAR UT FRÅN ONTARIO I 2 TIMMAR JAG LOGGADE IN PÅ MITT STORBRITANNIEN OCH 77BUILDRE ALLA TILLGÅNGAR VAR BORTA INGENTING SPARADES SNÄLLA DET OM DET ÄR JAG DU K WOW VAD JAG TALAR OM OM DET INTE FÅR FIXA DÅ HA JAG INGET VAL UTAN ATT TA DEN ÄR DEN HÄR ÄR DET HAR ATT TA DEN ÄR DEN HÄR ÄR DET HAR ATT TA DEN ÄR DEN OFFICIELLA LOGGEN FÖR GAMBLERARENS OFFICIELLA LOGG ETT KLAGOMÅL IGEN DITT KASINO DÄR ALLA KOMMER ATT SE VAD ATT JAG INTE KOMMER ATT DAIR INTE RÄTT INGET KASINO HAR BETYDELSE ATT GÖRA DETTA MOT EN SPELARE EFTER ATT SPELA I MÅNADER OCH ALLT SPARAS INTE WPED CLEAN TILL SOM JAG ALDRIG SPELADE DET SPEL FIXA DET NU

Från: Casino Rewards Help Desk

Skickat: 9 november 2022 05:48

Till: mp8********ady@hotmail.com

Ämne: Ticket to Riches

Hej P*****,

Tack för att du kontaktade Casino Rewards kundsupport.

Problemet med spelet Ticket to Riches bör åtgärdas. Kan du försöka få åtkomst till spelet igen och meddela oss om problemet har lösts från din sida?

Om det finns något mer jag kan göra för dig, vänligen meddela mig.

Vårt kundlojalitetsteam finns alltid här för dig - 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året.

Tack och vänliga hälsningar,

Tamara

Kundlojalitetsteam

Casino belöningar

Alla mina e-postmeddelanden om 777builder till dem nämns inte ens, de nämner ett annat spel som var fryst men det hade jag redan fixat varje gång jag mailade dem för att prata om 777builder chattgruppen säger till mig om jag någonsin lämnar Ontario och åker till Alberta någon annan plats men Ontario jag skulle kunna logga in i mitt Storbritannien och spela spelet med prestationerna sparade jag gjorde det inloggad när jag besökte min si hon bor på Alberta, inte Ontario jag loggade in på mitt Storbritannien och 777builder inte sparad det startar från grunden 100000% de ljuger för mig

de undviker frågan alla tillsammans. De har startat om spelet från början

det här är 777builder och när jag spelade det från hela sommaren 2022 från juni 2022 hela vägen till oktober 2022 nåddes det till den högsta nivån eftersom det aldrig en gång kom ner pengarna i mitten aldrig en gång detta är nu de har startat om från början

en satsning på 6 dollar visade att det var 10 000 nu, de mycket låga 40 dollarna gör det klart att mitt konto i Storbritannien där jag spelade är från början och de berättade för mig att prestationerna från Storbritannien har sparats där men inte sant när jag inte var i Ontario utan Alberta fortfarande Kanada är det från grunden

Tack så mycket, mp8215mulready, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Andrej ( andrej.p@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

tack Petronela

Bästa mp8215mulready,

Jag har läst igenom tråden och förstår situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och göra mitt bästa för att lösa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in representanten för UK Casino Club att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.

Tack Andrej

skulle vilja tillägga att jag har varit deras spelare i över 15 år och jag skulle aldrig kunna föreställa mig att de efter alla dessa år skulle ta bort mina prestationer för det spelet, det är väldigt orättvist. på det spelet för det spelet och när jag börjar från början eftersom jag aldrig har spelat det har det också ändrats med insatsen att du inte längre kan satsa högt på det eftersom jag egentligen bara vill ha tillbaka mina prestationer nu för satsningen på 6 dollar som mittnummer var inte 60 dollar det var 10 000 Jag hade spelat det från maj 2022 hela vägen till oktober 2022 varje dag mellanbeloppet som så småningom kommer ner kom aldrig en enda gång ner inte en enda gång och det var så högt att jag visste att det skulle göra som kycklingkycklingen är samma typ av spel som jag fick det där och det kom ner efter att det nådde 7k. Jag fick det i maj 2022 efter att ha spelat det spelet i 2 månader, det kom till slut inte trodde att de skulle ta 777builder-prestationerna från mig och snälla, snälla säg att det är i Storbritannien och när jag är ute o ONTARIO kan jag spela det eftersom det inte är sant. Jag har åkt till Alberta för att besöka och loggat in på mitt Storbritannien och det är samma sak från början som om jag aldrig spelade det. Så jag vill ha en upplösning genom att ge mig tillbaka 777byggaren till där jag slutade är inte rättvist och grymt att göra det

Tyvärr är jag på väg att sätta mig på ett plan till en konferens och kommer inte att kunna följa upp detta förrän jag kommer tillbaka nästa vecka.

Spelare - kan du bekräfta att när du är ute i Ontario går du till den brittiska kasinoklubbens webbplats och loggar in på den brittiska kasinoklubben med ditt användarnamn och lösenord? Om inte, försök det. Jag tror att det inte kommer att fungera om du fortfarande använder lyxcasino för att logga in utanför Ontario.

När vi får svaret så kan jag ordna detta nästa vecka om det inte fungerar. Tack.

Mina problem är att mina prestationer har försvunnit från 777builder, den har startat om från början eftersom jag aldrig har spelat det även när jag går in i Alberta är det inte Ontario. Jag har loggat in i Storbritannien och mina prestationer är inte förlorade. Så lösningen är att gå från augusti 2022 och se alla prestationer från 777builder till oktober nov 2022 dagen du bytte mig till Ontario Luxury är dagen ni tog alla mina prestationer från det spelet

Hej igen

Kan du snälla berätta vilken URL du ska till innan du loggar in medan du är _utanför_ Ontario? Jag tror att detta är en korsspelsfråga. Jag behöver URL:en, inget annat.

Vänligen ignorera allt annat. Jag behöver veta svaret på ovanstående innan jag kan hjälpa dig. Om du inte kan svara på den här frågan kan jag inte göra något annat.

Varför kan du inte flytta alla mina prestationer till lyxcasino eftersom du gav mig det kasinot med samma id-nummer som mitt ursprungliga användarnamn nu. Jag kunde logga in på mitt ursprungliga konto i Storbritannien. VAR FÖR ALLA DESSA ÅREN VARFÖR HAR JAG INTE KUNNA HÅLLA SAMMA KONTO MEN KUNNA HÅLLA CASSINO CLASSIC VARFÖR INTE UK CASINO VAR ÄR ALLA MINA PRESTATIONER BORTA FRÅN UK CASINO DU VET VILKT KONTO DET ÄR SIN FLASH VERSION 25 OCH C. NI TADE ALLA MINA FRAMGÅNGAR FRÅN MIG SPELET ÄR 777BUILDER UNDERSÖK OCH SE HUR LÄNGE JAG SPELADE DET OCH HUR LÅNGT JAG KOM I MITTAN PENGARNA KOMMER NER DET KAN TA FLERA MÅNADER MEN DET KOMMER ATT KOMMA SIG DET KOM ALDRIG NER MEN GISSA VAD JAG LOGGADE IN PÅ DET I OKTOBER EFTER ATT SPELA DET SPELET FRÅN MAJ 2022 HELA VÄGEN TILL OKTOBER 2022 OCH SEDAN TADE DU UT ALLT

KASINOT ÄR UK CASINO OCH DET HAR 25 CENT I DET CHATTEAMET SÅG MIT STORBRITANNIEN DU HITTADE DET OCH SE PÅ HISTORIEN FÖR SPEL 777BUILDER FRÅN JUNI TILL OKTOBER DU KOMMER ATT SE PRESTATIONEN OCH VAR DU BÖRJADE SPELET INNAN DET BLEV IGEN FRÅN STRATCH

Hej igen

Jag har ställt en fråga till dig när jag försöker felsöka åt dig. Jag tror att du loggar in på fel webbplats och det är därför du inte kan se vad du letar efter.

Men om du inte är villig att samarbeta så slösar jag inte bort min tid här. Jag skulle föreslå att det troligen är därför du slutade få hjälp från support också. Om du inte kan svara på en fråga kommer ingen att hjälpa dig.

Casino Guru vänligen stäng detta klagomål som du tycker är lämpligt. Jag har bättre saker att göra än att slösa bort min tid med den här typen av klagomål och IMO försämrar dessa bara tjänsten du erbjuder här. Ingen representant vill spendera otaliga timmar på att försöka få svar på en enkel fråga.

Spelare kan du gå till ADR om du inte är nöjd med denna lösning. Jag kommer inte att hjälpa till.

Tack, UK Casino Club-teamet, mp8215mulready, för svaren.

Bästa mp8215mulready,

För att gå vidare med ditt ärende vill jag vänligen be dig följa casinorepresentantens instruktioner och ange webbadressen – länk till webbplatsen du kommer åt ditt UK Casino Club-konto från när du är utanför Ontario. Är det https://www.ukcasinoclub.eu ? Vänligen förstå att utan ditt fulla samarbete kommer vi inte att kunna hitta en lösning på din förfrågan.

Kära casinoteam,

Vi förstår din åsikt, men kan du snälla rådgöra om det, som föreslagits av spelaren, skulle vara möjligt att överföra alla prestationer i 777 Super BIG BuildUp Deluxe från hennes spelkonto på UK Casino Club till hennes konto på Luxury Casino?

Hej Andrej

Prestationerna finns på rätt konto om spelaren loggar in på rätt casinowebbplats.

Det är därför jag försöker ta reda på var problemet ligger.

Prestationer kan inte överföras mellan konton. Spelaren måste logga in på rätt konto för att se dem.

Du har fel jag loggade in i mitt Storbritannien men det tar mig direkt till lyxkasino en lögn om att jag inte kan spela Storbritannien när jag var i Ontario så jag gjorde en resa till Alberta där min syster bor och loggade in i mitt Storbritannien och där gick du. Du verkar så oförskämd för mig har jag loggat in på mitt Storbritannien och prestationerna är borta

Som jag sa, vänligen ange webbadressen du använder för att logga in när du är utanför Ontario.

Om inte kan jag inte hjälpa mer och jag kommer inte att skriva mer.

Skål

här är bilden av mitt konto i Storbritannien, det som alla mina prestationer för det här spelet var på och du kan tydligt se att alla mina prestationer är borta det var över 10 000 för samma insats som jag spelade det spelet varje dag i 6 månader och det var väldigt högt som det aldrig en gång kom ner pengarna i mitten NU VERKAR DIN INSTÄLLNING RIKTIGT OFÖRLIG SOM DU VILL STÄNGA DETTA NÄR NI VET ATT NI TADE ALLA MINA PRESTATIONER OCH SÄTTA MIG PÅ LYXKASINO MEN DU TRODDE ATT JAG INTE SKULLE FINNA GÅ UT FRÅN ONTARIO MINA RESULTAT KOMMER ATT FINNAS PÅ MITT KONTO I UK MEN DET ÄR INTE SOM JAG KONTROLLERADE DET ÄR INTE DÄR SÅ VAD SKALL DU GÖRA FÖR ATT FIXA DETTA DETTA ÄR INTE RÄTTSTÄMLIGT OCH KOMMER ALDRIG TRO DIG PÅ ER ATT DET INTE ÄR ÄRLIGT ATT GÖRA

RÄTTIGHETEN ÄR FÖR ATT NI VET VAD NI GJORDE MOT MIG INGET CASINO SOM NÅGON RÄTT ATT GÖRA DETTA DET ENLIGT BESTÄMMELSER OCH KASINO ÄR FÖRBJUDA ATT GÖRA DETTA MOT SINA KUNDER SÅ FIXA DET JAG VILL ATT DU FIXAR DETTA ANNAN ANNAN TILL. UNDERSÖK DETTA

Jag är inte oförskämd. Jag har försökt ställa en fråga flera gånger som du inte svarar på, och nu slösar du bort min tid. Jag tror inte att du faktiskt vill att det här problemet ska lösas, jag tror att du bara vill ha någon att argumentera med, och det har jag tyvärr inte tid med.

Andrej - all din. Jag är klar här.

URL ÄR MIN MICRSOFT EDGE ELLER GOOGLE BÅDA FÅR MIG TILL STORBRITANNIEN MEN SEDAN JAG ÄR I ONTAIO KOMMER DET MIG TILL LYX MEN DESS WWW.UK CASINO MEN NU NÄR JAG LOGGAR IN I MITT STORBRITANNIEN FÖRVÄNDAS DET AUTOMATISKT TILL LYX MEN ALBERTA INTE I ONTARIO GÅR DET TILL MITT STORBRITANNIEN JAG HAR DÄR UK CASINO 25 CENT DET ÄR DÄR 777BUILDER MEN DET BÖRJADE FRÅN BEGGEN OCH RESULTATET ÄR BORTA

Min fråga är, vad är URL:en när du *inte* är i Ontario. Om du är i Ontario just nu kommer vi inte att kunna lösa det här problemet.

Inuti Ontario måste du spela på den reglerade programvaran, och tyvärr kan vi på grund av mjukvarubegränsningar inte överföra prestationer till ett migrerat konto. Detta är inte ett UK Casino Club-problem, det här är ett Microgaming-problem. Vi har ingen kontroll över det.

Om du är utanför Ontario och går till UK Casino Club, vänligen kopiera och klistra in webbadressen från din webbläsare här och skicka in den. Tack.

OLYCKLIGT FÖR DIG ATT DU INTE GJORT SOM JAG HAR SATT MYCKET PENGAR DET HÄR ÄR URL:EN SOM JAG FÅR IN I SPELET

https://www.ukcasinoclub.eu/en/login/

Så du är inne i Ontario just nu?

SOM DU SER DET ÄR RIKTIGT HJÄRTSKÄRANDE ATT HA SÅ HÄR SLÅS AV INSTÄLLNING FRÅN EN MANAGER I Storbritannien ELLER LYX VAD DU NÅGON ÄR VILL DU INTE SÖDA TID JAG SOMDE ÖVER 6 MÅNADER PÅ DET SPELET PLUS MINA PENGAR ÄR DET ÄR GJÄLLEN ÄR DET ÄR GJÄLLEN. UPP MINA PRESTATIONER ALLA BORTA DET VAR MER ÄN ATT SÖTTA TID DET BLEV PENGAR NER DET SOM DET ÄR OM OM INGENTING SOM JAG ALDRIG SPELADE DET ALLS

Sluta skrika på mig och snälla svara på min fråga.

Nej, men jag kom från min syster som är utanför Ontario för bara 3 timmar sedan och det är bilden jag skickade till dig. Jag loggade in och det är 25 cent där inne som jag lämnade den och gick på 777builder och det från början precis som lyx samma från första början så det är mitt svar

Jag loggade in tidigare och det här är vad min 777builder är från början

Om du får det meddelandet ovan när du besöker UK Casino Club från *utanför* Ontario, kan du vänligen posta din IP-adress eftersom du inte borde se det meddelandet. Tack.

Jag får det bara när jag är i Ontario men som jag sa tidigare kunde jag logga in för 3 timmar sedan och det visade mig att jag kunde logga in för den tiden men det startade från tiggeriet kan du lägga min prestationer till mitt lyxcasino eftersom det är borta från Storbritannien och lyx som jag just visade dig beviset

med bilden är den bilden från UK casino när jag var utanför Ontario i alberta

Jag får det meddelandet när jag är i Ontario och det loggar mig direkt till lyx men får inte det meddelandet när jag är i Alberta, alla mina prestationer är borta

När du är i Alberta och loggar in på UK Casino Club, blir du omdirigerad till lyxcasino eller spelar du inne i uk casinoklubb?

Jag kunde spela brittisk klubb men gjorde det inte eftersom jag var där för att se prestationerna i mitt Storbritannien för att se var det var enligt chatten det sparades där men det var inte så jag fick se själv att det inte var där det var startat om från början

Okej, tack.

Lämna denna information till mig. Jag återkommer när jag har mer information.

Jag har skickat beviset på att jag loggat in i mitt Storbritannien från Alberta kunde logga in på det och det var de 25 cent jag har på mitt konto här är beviset på att jag loggat in det tog en bild av 777buildern det var inte mina prestationer från det spelet är allt borta

vad är lösningen vad ska du göra behöver du undersöka framstegen på det spelet är allt borta oavsett om jag är i Ontario eller kan logga in på mitt Storbritannien från Alberta vilket jag gjorde men spelet är borta från början vilket betyder mina prestationer är alla borta Jag behöver prestationerna tillbaka hela målet i det spelet är att bygga framsteg, det är inte som vilket spel som helst, det är byggt och när mitten faller blir det ditt då börjar du om igen men det har aldrig fallit men ni har gått in på mitt konto och fördröjde det från början inte lagligt att göra detta, vänligen fixa det

ok lämnar detta med dig tack för din hjälp mycket uppskattat

Som sagt, lämna det hos mig. Jag måste ta den här informationen till en annan avdelning. Jag återkommer och skriver här när jag har mer information.

Ok så jag har några svar.

Anledningen till att du inte kunde se prestationerna är att de inte överförs till plattformen. Det betyder att eftersom du spelar från skrivbordet när du tjänar prestationerna, kan du inte se prestationerna på mobilen. Om du hade loggat in på ditt konto på skrivbordet i Alberta kan du se prestationerna.

Så jag ska lägga in en tjänsteförfrågan med mjukvaruleverantören och se om det finns något de kan göra som en engångsföreteelse.

Kan du snälla klistra in en lista här över alla spel som påverkas? Ju snabbare jag kan få den listan desto snabbare kan jag försöka få något ordnat.

Skål

mitt enda spel som jag bryr mig mest om är 777 builder, det är det jag använder för att spela vackra ben som du ser. Jag är en mycket långvarig spelare av dig men tur att jag fick spela de flesta prestationerna eftersom det spelet du uppnår alla skallar och vill ha dem i olika satsningar får du bonusen Tur att jag spelade det innan detta hände men 777builder är den enda som jag har höga prestationer fick du se hur hög den är. Det är nästan omöjligt för mig att lämna Ontario men är det något sätt du kan överföra dem till Luxury casino som 777builder som din rätt jag hade mobil logga in men det visade fortfarande mitt saldo 25 cent tänkte inte på det Kan vi komma till en lösning på detta

777 builder är min enda oro Snälla och tack för all din hjälp menade inte att gå fel men förstod verkligen inte webbadressen förrän jag slog upp den för att svara eftersom jag bara har den sparad på min bärbara dator UK CASINO CLUB då det leder mig till lyx eftersom detta har hänt i oktober men innan dess loggade jag alltid in i mitt Storbritannien utan problem

Så det enda spelet du vill att prestationer flyttas om möjligt är 777builder?

Var god bekräfta.

ja snälla snälla ja snälla bara spel

Jag skulle vara så tacksam för dig eftersom jag verkligen spelade det spelet varje dag i över 6 månader och nådde den höga nivån i mitten. Du ser att jag var glad över att till och med spela en lägre insats och få 1000 eftersom 1,00-insatsen är runt 1 till 2k som skulle har gjort mig glad att jag hade det och vet att det skulle ha fallit som det andra spelet som jag spelade innan du lade till 777builder som ett nytt spel. Jag hade en kyckling. kom ner ser du att jag i historien inte behöver något annat spel än 777builder tack på förhand för att du hjälpte mig

Tack. Jag återkommer när jag har mer information.

Skål

Tack UK Casino Club, mp8215mulready, för ditt samarbete och ditt tålamod.

Vi väntar på ytterligare uppdateringar från casinoteamet. Jag ställer in timern på 10 dagar.

Jag fick besked om att detta skulle slutföras. Spelare kan du vänligen logga in på din vanliga enhet i Ontario och meddela mig?

Åh herregud gud välsigne din själ du gjorde mig verkligen glad tack en miljon Och till ANDREJ Tack för att du tog mitt fall och tack så mycket för din hjälp Tack till chefen på uk / lyx för att göra detta möjligt jag är så nöjd och mitt problem är löst snälla stäng detta det har gjorts Tack Han gjorde det gjorde mina prestationer tillbaka till mitt lyxkasino

det har löst sig, stäng den här filen Jag är så glad att jag inte ändrade min bra recension av Uk casino Jag tackar dig verkligen Sir och tack till casino Guru också

Tack. Bara för att nämna att när du loggar in utanför Ontario kommer dina prestationer bara att finnas där på samma plattform som du spelade på tidigare, och prestationerna kommer att skilja sig från dem inom Ontario eftersom de betraktas som separata kasinon för prestationer.

Skål

Det kommer bara att vara inne i Ontario tack så mycket jag är knappt någon annanstans men inuti Ontario tack igen Ha en fantastisk familjedag sir

Vi vill än en gång tacka båda inblandade parter för deras samarbete och tålamod, och till UK Casino Club för att de har gått den extra milen för att uppfylla mp8215mulreadys begäran. Ditt tillvägagångssätt är mycket uppskattat.

Bästa mp8215mulready,

Jag är mycket glad att din förfrågan löstes till din belåtenhet. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för att du använder vårt Center för klagomålslösning och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Andrej, kasinoguru