Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Tusk Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 122 INR
Tusk Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag registrerar och sätter in daterad 9 december 2022 jag spelar och vinner ca 20000inr+ men kan inte göra uttag som visar först ladda upp dina dokument och sedan uttag
Jag laddade upp mina alla dokument 9 december 2022 men fortfarande ingen uppdatering kyc-relaterad när jag var klar min kyc och behöver mer ingen e-post mottagen
Jag skickar massor av mail men inget svar
Livechatt gör också dum.
Vänligen hjälp mig att kyc slutföra mitt konto och sedan ta ut.
Depositionsbelopp 1780 inr
Tack casinoguru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa nk2717336,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Därför skulle jag rekommendera att du väntar i minst en vecka till för att ge casinot tillräckligt med tid att granska alla dina dokument. Jag lämnar detta klagomål öppet, så vänligen håll oss informerade om ytterligare utveckling.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
