Spelaren från Italien har begärt ett uttag på 100 EUR för två veckor sedan. Det har pågått sedan dess. Spelarens klagomål är nu löst.
Automatiskt översatt:
TS (Times Square) Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
TS (Times Square) Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, jag lämnade en begäran om återkallelse och begäran accepterades men jag har inte fått något ännu.
Användarnamn: Castro67
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Luciano Mario,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Snälla kan du svara på några frågor för mig så att jag kan förstå vad problemet är? Var det din första begäran om uttag? Vilken metod använde du? Kom ihåg att det finns en skillnad mellan att en återkallelse accepteras och godkänns med framgång.
Observera att alla kasinon tar KYC mycket på allvar för att skicka vinsterna till rätt spelare. I vissa fall kan det ta lite längre tid. Var tålmodig. Jag ska göra mitt bästa och hoppas att jag kan hjälpa dig så snart som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
