TrueFortune Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag gjorde mina insättningar med Bitcoin acceptera för en jag gjorde det med mitt betalkort. Det fanns inga begränsningar acceptera för uttagsbeloppet väl, jag satte in 50 Bitcoin och vann allt jag kunde vinna vilket är 500. Jag lät det sitta där från 3 mars 2022. Och alla höll kontakt med mig, berätta grattis till vinsten. Men sedan sa de till mig att det kan ta upp till 18 arbetsdagar att samla in som borde ha kastat upp en röd flagga men jag rullade med den. Även om jag valde Bitcoin som betalning som kunde ha betalats den dagen men jag gick igenom deras process. Jag insåg inte att kasinot var så billigt. De hade inga problem att ta Bitcoin från mig men kan inte betala tillbaka Bitcoin till mig. Ivy vip-värden är ett skämt hon vill till och med returnera mina e-postmeddelanden. Jag vet verkligen inte om det beror på att hon är inkompetent eller att hon bara är kvinna. Min gissning är inkompetens. Alla jag chattade med en massa olika agenter och de verkar alla vara FAKE. Spela inte här om du vill få betalt

Kära Lee,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller, alternativt, posta den här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Lee,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Ja, jag klarade KYC-verifieringen och nej, jag har aldrig betalat ut, tydligen gör de inte affärer med människor som bor i Alabama. Jag tror bara att alla som skulle sätta in en krona på det kasinot lika gärna kan ta ut dina pengar och sätta eld på dem. Åh ja, jag glömde nästan kundtjänstfolket, det är ett skämt.

Tack för ditt svar, Lee. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Kan du berätta hur statusen är för din begäran om uttag? Är det markerat som väntande eller bearbetat på ditt konto?

Har casinot informerat dig om att du inte kommer att få dina vinster eftersom du är från Alabama?

Kära Lee,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.