TrueFortune Casino recension

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag och lämnat in nödvändiga dokument för verifiering, men hade inte fått något svar från casinot. Trots flera e-postmeddelanden och livechatt, insisterade kasinot på tålamod och gav ingen ytterligare hjälp. Spelaren hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument och vi hade frågat om statusen för deras verifiering. På grund av bristen på spelarnas svar på våra uppföljningsförfrågningar kunde vi dock inte hjälpa till ytterligare i ärendet och klagomålet avslogs.

Spelaren från Norge hade upplevt förseningar med uttagsprocessen på TrueFortune casino. Trots flera insättningar och efter att ha slutfört verifieringen en månad tidigare, hade tre transaktioner fortfarande väntat. Spelaren hade gjort ett framgångsrikt uttag tidigare och vinsterna hade ackumulerats utan några aktiva bonusar. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot för ett förtydligande. Problemet hade lösts när de pågående uttagna slutfördes. Spelaren hade uttryckt sin tillfredsställelse med resolutionen.

Spelaren från Florida hade haft en uttagsbegäran på gång som hade överskridit kasinots angivna behandlingstid på 18 dagar. Han hade bekräftat att hans konto var verifierat och att han hade vunnit sina pengar med en bonus. Trots våra försök att lösa problemet hade kasinot inte svarat på våra förfrågningar. Eftersom kasinot hade varit verksamt utan giltig licens och inte svarat, hade vi markerat klagomålet som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Senare öppnades klagomålet på nytt på begäran av casinot, men utan bekräftelse från spelaren på om problemet hade lösts, tvingades vi avvisa klagomålet.

Spelaren från Schweiz hade haft problem med ett uttag som hade försenats i sex veckor. Spelaren hade bekräftat att uttaget hade begärts efter en insättning, utan någon bonus inblandad, och att han hade fått en tidigare betalning från kasinot två månader tidigare. Spelaren hade rapporterat att pengarna hade kommit. Problemet hade därefter markerats som löst.

Spelaren från Australien fullföljde omsättningskraven med ett no deposit-chip. Kasinot hävdar dock att en insättning måste göras innan ett bonuskrav och betraktar spelarens vinster som roliga pengar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Utah vann 1000 USD och försökte ta ut 335 USD efter att ha förlorat några vinster. Kasinot informerade dock spelaren om ett 18-dagars stopp. Efter 14 dagar sa kasinot att begäran om uttag inte kan behandlas på grund av att omsättningskraven inte uppfylldes. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

En spelare från Texas gjorde en begäran om uttag på True Fortune casino, finansierat av Bitcoin, efter att ha uppfyllt kraven för registreringsbonus. Processen, som enligt uppgift tar 5-18 arbetsdagar, är ännu inte slutförd, och spelaren är missnöjd med kasinots kundtjänst. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Kalifornien har att göra med en lång uttagsprocess. Han lämnade in alla nödvändiga dokument, och trots att han klarat kasinots angivna 18-dagars uttagstid har han inte fått några pengar. Spelaren uppfattar detta som en bluff. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från New Zealnad satte in $25,00 men $41,00 drogs från deras konto. Trots att de skickat flera e-postmeddelanden och skärmdumpar har de inte fått något svar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA begärde ett uttag och efter mer än 1 månads väntan på betalningen och upplevt svårigheter, bestämde han sig för att lämna in ett klagomål. Spelaren fick betalningen cirka 5 veckor efter begäran om uttag. Klagomålet är löst.

Spelaren från USA begärde ett uttag och efter nästan 2 månaders väntan på betalning bestämde hon sig för att lämna in ett klagomål. Spelaren fick betalningen cirka 1 vecka efter att klagomålet skickades in. Klagomålet är löst.

Spelaren från Irland kunde inte ta ut sina vinster från en bonus utan insättning. Senare blev det klart att spelaren var markerad som "gratis bonusspelare" eftersom han inte hade gjort en insättning inom 90 dagar innan han hävdade bonusen. Enligt kasinots policy är sådana spelare inte berättigade att ta ut vinster från gratis bonusar. Klagomålet stängdes som ”avvisat”.

Spelaren från USA har begärt ett uttag av ett betydande belopp, men kasinot meddelade henne att hon kan ta ut i delbetalningar på $ 150. Kasinot och spelaren gjorde en överenskommelse så vi anser att detta ärende är löst.

Spelaren från Spanien hade lagt in pengar på hans konto, men pengarna verkade gå förlorade. Klagomålet löstes. Kasinot bestämde sig för att betala spelaren sina saknade medel under undersökningen av den saknade betalningen.

Spelaren från USA har informerats om att alla hans insättningar kommer att återbetalas på grund av tidigare återbetalningar. Återbetalningar har pågått i mer än två veckor. Kasinot stängde spelarens konto på grund av bedrägligt beteende och de gav oss också bevis.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag på $2000 efter att ha uppfyllt omsättningskraven. Hon mötte begränsningar som begränsade uttag till $500 per vecka, men efter att hennes första uttagsbegäran försvann fick hon en oförklarad insättning på $75. Spelaren hade inte kunnat få svar från kasinot. Problemet löstes efter att kasinot bekräftat att de återstående betalningarna behandlades enligt deras villkor, vilket ledde till att spelaren fick sina två sista betalningar. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Indiana hade haft ett problem med Avantgarde Casino angående ett uttag. Trots att hon uppfyllde alla nödvändiga krav hade hennes ursprungliga uttagsbegäran försvunnit från hennes konto och hade ersatts av ett uttag på $35 som hon inte initierade eller tog emot. Dessutom hade hon inte kunnat komma åt sitt konto. Trots våra försök att lösa problemet genom att kontakta kasinot hade vi inte fått något svar. Kasinot meddelade dock senare att spelarens betalning studsade tillbaka på grund av att hennes bank inte accepterade överföringar under $50. De hade föreslagit spelaren att öppna ett Bitcoin-konto för att få betalning. Spelaren bekräftade att hon så småningom hade fått sitt uttag, och vi markerade klagomålet som "löst".

Spelaren från Kenya hade kämpat för att ta ut £100 i vinster från Avantgarde Casino. Trots att de hade uppfyllt alla omsättningskrav hade casinot hävdat att vinsterna hade gått ut. Kasinot hade lovat att återbetala spelarens Bitcoin-plånbok, men det hade misslyckats med det och hade slutat kommunicera. Spelaren hade också haft problem med att hans konto var låst. Problemet hade dock lösts när kasinot återställde spelarens konto och returnerade den första insättningen. Trots att han inte fick vinsterna på £100 hade spelaren bestämt sig för att fortsätta spela i hopp om att nå uttagströskeln i framtiden. Klagomålet hade då avslutats som "löst".

Spelaren från USA hade stött på en diskrepans i uttagsvillkoren och hade mött förseningar i kontoverifieringen. Han hade först informerats av kasinot om att den maximala uttagsgränsen var $50, trots att villkoren för kampanjen han använde angav en gräns på $100. Hans uttagsbegäran hade legat kvar sedan den 12 december. Efter att vi hade kontaktat kasinot för att få klarhet bekräftade de att kontoverifieringen hade slutförts och att betalningen skulle behandlas enligt deras villkor. Spelaren bekräftade senare att han hade fått sina fulla vinster, inklusive hela $100 från kampanjen. Problemet hade lösts.

Spelaren från Pennsylvania har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Vi stängde klagomålet som löst eftersom spelaren bekräftade mottagandet av betalningen.

Spelarens uttag är försenat i 2 månader. Vi kontaktade casinot och fick reda på att det hade varit ett problem med verifieringen, men det fixades och betalningen skickades till spelaren. Spelaren bekräftade att han fick sina pengar så vi stängde klagomålet som löst.

Spelarens uttag är försenat i mindre än 2 veckor. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från USA har begärt ett uttag för mer än två veckor sedan. Kasinot svarade och uppgav att spelarens konto nyligen verifierats och att uttaget var under behandling. Efter en kort tid fick spelaren sin betalning och problemet löstes.

Spelaren från Danmark begärde ett uttag och efter mer än 2 veckors väntan på betalningen bestämde han sig för att lämna in ett klagomål. Spelaren fick betalningen cirka 1 månad efter att begäran om uttag gjordes. Klagomålet är löst.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av att en bonus automatiskt sätts in på hans konto. Bonusen avbröts av spelaren men ett nytt omsättningskrav kvarstod, vilket förhindrade alla uttag. Så småningom fick spelaren göra ett uttag och fick sina vinster.

Spelaren från USA har lämnat in all nödvändig identifieringsinformation och till och med fått godkännande för sitt uttag men kasinot behandlar inte det. Spelarens försök att kontakta casinot har inte varit framgångsrika, och det verkar nu som att han ignoreras. Spelaren informerade oss senare om att problemet var löst och vi avslutade klagomålet i enlighet med detta.

Spelaren från Grekland hade ett problem där hans insättning på 20€ inte återspeglades på hans kasinokonto. Efter att han hade kontaktat kasinot och lämnat bevis på transaktionen fanns det ingen lösning. Vi hade föreslagit att han skulle kontakta sin betalningsleverantör för vidare utredning, eftersom casinot inte kunde göra så mycket i det här fallet. Så småningom informerade spelaren oss om att problemet var löst.