Spelarens konto stängdes av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
TrueFortune Casino - Spelarens konto stängdes.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 $
TrueFortune Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.5
TrueFortune Casino har ett säkerhetsindex på 2,5, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Begärt uttag. Inga väntande bonuskrav. Efter 18 arbetsdagar kontaktade jag om uttaget, sedan visade det sig vara genomfört men jag fick aldrig. Så jag kontaktade mig för att stödja mitt uttag. Nästa sak jag vet att min kontoinloggning är ogiltig och min e-postadress "inte existerade". De stängde mitt konto och betalade mig aldrig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej wamsise,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med TrueFortune Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, mitt konto har verifierats, sedan förra året eftersom jag hade fått en utbetalning en gång tidigare. Mina vinster var ett saldo med riktiga pengar. Det fanns ingen väntande bonus kopplad. Jag pratade med om mitt uttag onsdagen den 5/3. Och de sa att de skulle kolla med min kontoansvariga om varför det visade sig vara klart och jag inte fick. Nästa sak jag vet att de hade raderat mitt konto tillsammans och jag hörde aldrig något från kontoansvarig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej wamsise,
Förklarade kasinot stängningen av kontot? Kan du vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
