True Blue Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har väntat i mer än en månad, jag har skickat alla nödvändiga dokument för att verifiera mig själv och använt bitcoinuttag för snabbare process och fortfarande ingen uppdatering. Jag har kontaktat kundtjänsten och varje gång de säger till mig att de har alla dokument de behöver och de kommer att påskynda processen och fortfarande händer inget. Detta är den hemskaste tjänsten någonsin.

Kära Koosja,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan du gör det, kan du berätta om du har dragit ut några vinster framgångsrikt från det här kasinot?

Under tiden föreslår jag att du granskar vår recension för True Blue Casino: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review :

„Hela kasinogruppen riktar sig främst till USA och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i denna gruppkasinon två specifika egenskaper - lägre uttagsgränser per vecka och långa väntetider. Du kan förvänta dig att det första uttaget tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "

„Med detta sagt, rekommenderar vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp kasinon att de ska vara beredda på längre väntetider än vanligt. Om du har möjlighet rekommenderar vi att du använder Bitcoin eller Neteller-betalningar, som är mer tillförlitliga och något snabbare. "

Ändå tror jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Koosja,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.