Spelaren från Australien har begärt ett uttag för mer än ett år sedan. Det har väntat sedan. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
True Blue Casino - Spelaren har väntat på sina vinster i över ett år.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$3 100
True Blue Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.8
True Blue Casino har ett säkerhetsindex på 6,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har försökt ta ut pengar i över ett år nu. Jag kontaktade dem och kördes i cirklar ännu inget resultat. Denna webbplats är en bluff. Snälla sug inte in och spendera inte pengar med dem. Jag skulle gärna kunna få alla er tillsammans och vidta en grupptalan mot dem i domstol. Om din intresserade mejlar mig på t***@gmail.com. Låt oss ta dem till domstol och få dem att betala.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Tim,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste ha varit för dig att vänta på dina vinster i mer än ett år. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Fick du någon förklaring från kasinot varför dina vinster aldrig har nått dig? Kan du berätta om ditt konto fortfarande är tillgängligt? Förstår jag det korrekt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto och att det aldrig har behandlats?
Jag hoppas verkligen att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Tim,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
