HemKlagomålTriumph Casino - Spelarens insättningar har aldrig krediterats till hans konto.

Triumph Casino - Spelarens insättningar har aldrig krediterats till hans konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 15 €

Triumph Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2020-05-28 | Ärende avslutat : 2020-06-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien har lagt in pengar på sitt konto, men medlen verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag har deponerat € 5 sedan ytterligare € 5 och en tredje € 5 och inget av de insatta beloppen har lagts till mitt Triumph Casino-konto ... Pengarna har tagits från mitt bankkonto och jag är väldigt arg !!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Adrian,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du specificera vilken betalningsmetod du har använt för att deponera pengar till ditt konto? Har du försökt kontakta din betalningsleverantör eller kasinot? Kan du vänligen vidarebefordra transaktionskvittot? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Adrian,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter