Spelaren från Storbritannien upplever svårigheter att dra tillbaka sina vinster. Casino svarar inte.
Tack för att du använder vår hjälptjänst.
Kära Andrew,
Tyvärr har din uttagningsbegäran avvisats av leverantören. Detta händer ibland och vi undersöker vad som kan ha orsakat det.
Har du ett aktivt Perfect Money-konto? Det är bättre att använda det som en alternativ betalningsmetod.
Hälsningar,
Triumph Casino.
Var går jag härifrån eftersom pengar togs från mitt konto inga problem. Jag använder inte perfekta pengar. Jag har också verifierat. Det visar att 500 uttag visas som
Kära Andrew,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tänk på att en mängd olika betalningsmetoder och tillgänglighet inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som tillståndsmyndigheten, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverantörerna har alla ett stort inflytande. Kan du bekräfta att detta var ditt första försök att ta ut medel? Om du har fått råd från kasinot att skapa ett nytt konto med en specifik betalningsmetod, skulle jag starkt rekommendera att följa råden. Låt oss veta om den här informationen var till hjälp. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Ja de är vinster ingen bonus. De sa att de kommer att försöka igen när betalningen förutsatt avvisad betalning. Men leverantören kunde acceptera pengar sedan överföra dem till triumf. så är det inte meningsfullt geografiskt licens etc. så tycker du att det är bra att skapa ett perfekt pengarkonto är det inte en bluff att säga åh, vi skickade pengarna som du begärde till perfekt. Visste att det är en legitim betalningsväg. De ber mig att skapa ett bankkontokonto, inte ett nytt kasinokonto. Ja första tillbakadragandet avvisades av leverantören även om jag skickade in alla dokument och verifierade. av tommmorow får vi se om det andra försöket fungerar. Jag ska försöka skapa ett perfekt pengarkonto jag ska chatta med min bank.
Jag skapade perfekta pengar nu är mitt saldo på caino 0. De är ett bedrägeribolag eftersom mitt kort nu har debiterats flera transaktioner i Ryssland. De har uppenbarligen försökt bedra mig. Jag har informerat polisen
Hur f ** k har de fått spel de fick där måste de vara piratversioner
Hade precis någon som låter indisk på telefon som påstår sig vara från triumf och fråga efter mammorens jungfrun osv osv för att se till att mitt uttag går igenom. Jag tänker inte ta vinsten och få tillbaka mina 300 euro. Det är en skam
Bara kallade mig en svart ordförande eftersom jag inte skulle ge dem information de ville ha. Rediculous.
Tack så mycket Andrew för att du tillhandahöll all nödvändig information och jag är verkligen ledsen att höra om den obehagliga utvecklingen. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej Andrew,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Triumph Casino till det här samtalet. Kan du ge oss en förklaring av hela situationen och varför upplever den här spelaren problem med uttag?
Vi vill be Triumph Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.
Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.