HemKlagomålTornadobet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Tornadobet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 222 €

Tornadobet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-01-21 | Löst : 2023-01-30
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Luxemburg har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag vet att det bara har gått 4 dagar sedan uttagsbegäran men jag hade redan gjort det med kryptovaluta och de följande dagarna sa de att betalningen skulle göras samma dag men nästa dag sa de samma sak. Tills de en dag sa att kryptovalutabetalningar inte var aktiverade. Så jag avbröt uttaget och beställde via neteller. Till e-postmeddelandet som också är registrerat på tornadobet-kontot enligt önskemål i de allmänna villkoren. Men samma konversation fortsätter. Det kommer att behandlas i slutet av dagen eller inom de närmaste 24 timmarna. Faktum är att chattpersonalen ibland säger till och med att jag måste satsa det totala beloppet jag satte in för att kunna tas ut men jag gjorde det redan första gången jag bad om uttaget. Jag vill bara ta emot pengarna och avsluta mitt konto hos tornadobet, eftersom jag är registrerad hos fler bookmakers och betalningar från neteller brukar behandlas på max 5 minuter. Om du vill konkurrera med andra bookmakers på det sättet, gå inte dit. Att sätta in allt är underbart. Men jag vet redan att det oftast är så det fungerar. Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära pedroh87,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Utrett. Äntligen. Tack så mycket

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa pedroh87,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter