Jag spelade Crazy Time livespelet på TonyBet i några dagar. Den 2024-10-26 kl. 02:06:55 UTC, enligt spelserverns tid, placerade jag en insats på 25 € även på bonusspelet Crazy Time. Spelet kom med en 5X multiplikator. Jag tog mig till bonusspelet och det startade normalt utan någon avisering om att min insats inte accepterades. Jag firade redan en förestående storvinst. Medan jag bestämde mig för vilken färg jag skulle välja fick jag plötsligt ett meddelande på engelska som sa "SPELSERVERFEL", och kort därefter återbetalades mitt spel. Om en satsning kommer att avbrytas händer det vanligtvis när värden börjar snurra på hjulet, men jag var redan med i spelet. Jag försökte inte vid något tillfälle lägga ett vad eftersom spelet pågick och min insats accepterades. Minsta vinst skulle ha varit €1875, plus €25 insatsen, men den returnerades. Dessutom är kasinots svar på mitt klagomål motsägelsefullt eftersom livesupporten för Crazy Time sa till mig att problemet var på casinots sida och att lämna in ett klagomål där. Titta på deras svar. Jag kräver att de betalar mig vinsten på €1875 baserat på det minsta gula urvalet eftersom det är det lägsta jag skulle ha vunnit, och det är med rätta min. Jag hade redan betalat för att spela. Jag har stängt mitt konto hos TonyBet på grund av detta problem, men jag vill att mina vinster ska betalas direkt till mitt bankkonto via min vanliga betalningsmetod.
I played the Crazy Time live game at TonyBet for a few days. On 2024-10-26 at 02:06:55 UTC, according to the game server time, I placed a €25 bet also on the Crazy Time bonus game. The game came with a 5X multiplier. I made it to the bonus game, and it started normally without any notification that my bet wasn’t accepted. I was already celebrating an impending big win. While I was deciding which color to choose, I suddenly received a message in English saying "GAME SERVER ERROR," and shortly afterward, my bet was refunded. If a bet is going to be canceled, it usually happens when the host starts spinning the wheel, but I was already in the game. At no point was I trying to place a bet because the game was ongoing and my bet was accepted. The minimum win would have been €1875, plus the €25 bet, but it was returned. Furthermore, the casino's response to my complaint is contradictory because the live support for Crazy Time told me the issue was on the casino's side and to file a complaint there. Look at their response. I demand that they pay me the win of €1875 based on the smallest yellow selection because that's the minimum I would have won, and it is rightfully mine. I had already paid to play. I have closed my account with TonyBet due to this issue, but I want my winnings paid directly into my bank account via my usual payment method.
Pelasin crazy time live peliä tonybetillä muutamia päiviä. 2024-10-26 02:06:55 UTC siis pelipalvelimen aikaa panostin 25e myös crazy time bonus peliin. Peliin tuli 5X kerroin. Pääsin siis bonuspeliin ja bonuspeli alkoi normaalisti, mitään ilmoitusta että panosta ei hyväksytty tullut ollenkaan, juhlin jo että iso voitto tulossa. kun minä olin tekemässä ja miettimässä minkä värin valitsen, tuli englanniksi GAME SERVER ERROR ja hetken päästä panos palautui. Jos panos hylkääntyy se tulee aina siinä vaiheessa kun pyörää lähtee jakaja pyörittämään. Minähän olin jo pelissä. Enkä missään vaiheessa yrittänyt panostaa koska peli oli kesken ja panos oli hyväksytty. Minimivoitto olisi ollut 1875 +"panos 25e" mutta se tuli takaisin. Lisäksi casinon valitus vastaus on ristiriidassa koska crazy timen live tuki sanoi minulle että vika on casinon päässä, valita sinne. Katsokaa mitä he vastasivat. Vaadin että he maksavat voiton 1875e minulle tuon pienimmän keltaisen valinan mukaan koska sen olisin vähintään saanut ja se kuuluu minulle ehdttomasti. Olin jo maksanut tästä pelistä. Olen sulkenut pelitilini jo tämän takia tonybetillä mutta haluan voittoni maksettavan viiseisen maksutapani mukaan pankkiini suoraan.
Automatiskt översatt:
