Spelaren från Brasilien begärde ett uttag men det har inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade att uttaget betalades ut till slut.
Det här kasinot lurar folk sa till mig för två dagar sedan att mina pengar skulle finnas på kontot, så jag litade på att nästa dag skulle de finnas på kontot, jag slår vad om att de inte betalade mig och jag har ingenting sedan dess, det är bara ursäkter, Jag är nervös osäker jag litade på dem och de lurade mig inget spel i det här kasinot de betalar inte här det är bara första steget jag ska registrera polisanmälan jag ska gå med min juridiska assistent för att redan tillhandahålla en framställning för förhandlingen för att jag blev lurad och kände att de gjorde mig till lurar ursäkter motsägelser och så enkelt eftersom fredag jag väntar idag är måndag säger de att värdet är högt att de är beroende av den ekonomiska mycket lögner eller de vill inte betala eller så har de inte pengar till det, jag mådde illa jag hamnade på sjukhuset med mitt blodtryck väldigt högt för att jag var så nervös felet de känner igen och de löser det inte och det är inte använd prata prata med support eftersom jag pratade tusen gånger med support jag pratade i chatten via mail allt du kan tänka dig och de betalar inte jag är redan förtvivlad jag kan inte ens sova jag är så nervös jag vill ha rättvisa och jag kanske har ctz jag går till sista utvägen de håller inne mina pengar , när jag är i besittning av något från någon och de inte kommer tillbaka eller betalar och brott förutom materiell moralisk skada och bortsett från falska vittnesmål och värre medicinska rapporter jag blev sjuk av att jag är så nervös på grund av tonybet casino jag kan inte ta några fler ursäkter jag vill ha mina pengar och jag kommer att ha det i alla fall det enklaste sättet eller så svarar de på kriminalitet för det som hände Jag är skakad och ledsen och har ont och utan några pengar eftersom jag litade på kasinot
Kära alessandra80oliveira,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Kan du meddela när du begärde ett uttag? Har du slutfört casinoverifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag väntar på ditt svar,
Vänliga hälsningar,
Tomas
Jag använde inte bonusar för att vinna på mina satsningar, jag bad om det första uttaget det står 2022-01-27 och de andra 2022-01-28, verifieringen av mina dokument godkändes redan den första dagen när jag registrerade mig på kasinot hade jag en vinst på 3800 ,00 där jag skickade all dokumentation och de godkändes på 3 timmar. Jag fick beloppet nu dessa värden som totalt 9 000,00 reais Jag fick det inte och skötaren sa att jag skulle få det nästa dag casino spelade jag pengarna jag hade och nu har jag ingenting kvar. Jag har skickat alla utskrifter via e-post om du vill jag skickar dig alla mina vinster var genom betalningar för vad !!!!!! Så mycket att om du ser e-postmeddelandena från kasinot så ber de om ursäkt för förseningen och de löser det inte. Jag är för nervös över den här situationen att jag trodde och litade på kasinot och jag blev lurad känslan är mycket sorg, frustration och att bli lurad, jag vill bara ha min Det är allt för att jag inte har det för att de använde min goda tro jag är mamma jag har 3 barn, två speciella min mamma är sjuk och Jag vann och jag förstår inte hur svårt det är att betala Jag har utskrifter av spelen jag vunnit Jag har utskrifter av chattkonversationer och -e-postmeddelanden Jag har alla bevis sparade exakt så att de inte säger att jag använde bonusar eller något sånt så att de inte betalar mig jag får bara ursäktsmail men jag fick inte mina betalningar och det är allt jag vill ha
Kan du bifoga fler utskrifter här och i så fall hur gör jag det
Tja, TonyBet Casino betalade mig inte, det hävdar tekniska problem och de stängde fortfarande mitt konto som spelare, de är 9000.00 Jag slår vad om att jag vann, jag lägger mina pengar i kasinot, som fortsätter att fungera normalt, tar emot för vaden men de betalar mig inte, det finns så många ursäkter, de sa att om timmar skulle det finnas på kontot nästa dag och jag får e-post, ha tålamod vi har tekniska problem, jag skulle vilja förstå vad dessa problem är om det är arbetar tar emot vad och betalar andra människor jag är upprörd situationen blir mer och mer allvarlig och de betalar inte. Jag orkar inte vara så nervös längre eftersom detta kasino har mina pengar och betalar mig inte
Fortfarande ingenting de fortsätter att prata om tekniska problem för att betala
Tonybet casino betalade 8000,00 med 1000,00 saknas Jag skrev fortfarande ut vad som saknades när jag gick för att komma åt kontot för att prata i chatten de inaktiverade mitt konto de är skyldiga mig de betalade vad de ville och avaktiverade mitt konto enorm brist på respekt Jag är väldigt upprörd ledsen de gjorde mig dum de rånade mig i ansiktet de kommer att betala i domstol för denna materiella moraliska skada casinoguru hjälp mig snälla jag har utskrifterna
Godmorgon Guru sajt de betalade mot sin vilja de betalade 8000 Jag skickade e-post för att de inaktiverade mitt konto och efter timmar betalade de 1000 men de kastade mig för att jag klagade på mina värden. Spela inte på Tonybet de avaktiverar ditt konto och du måste ber dem Att de betalar dig är förödmjukande hur de behandlade mig Jag väntade 6 dagar på att få där dokumentationen godkändes de sa att det var ett tekniskt problem i betalningar till Brasilien de ljög de sa att de skulle betala mig nästa dag de gjorde inte betala senare sa de att de på timmar inte betalade senare igen nästa dag Det var väldigt svårt, jag var väldigt nervös, stressad, jag gick aldrig igenom det och första gången de stängde av mitt konto, så fort de betalade mig, de inaktiverade mitt konto, de gjorde ett misstag och spelarna var fortfarande skadade.
Kära alessandra80oliveira,
Jag är glad att höra att kasinot slutade betala ut dina vinster. Det är mycket sällsynt att se ett uttag betalas ut efter att en spelare förlorat sina vinster under den tid som uttaget är försenat. Vi anser casinots tillvägagångssätt som generöst vid sådana tillfällen.
Var medveten om att om du bestämmer dig för att avbryta ditt uttag och spela dina vinster i framtiden, kommer vi inte att kunna hjälpa dig eftersom vi tror att spelaren i slutändan är den som är ansvarig för sitt konto och alla vad som äger rum.
Förstå också att kasinot kan välja att stänga spelarnas konton av vilken anledning som helst när som helst. Om de inte konfiskerar ditt saldo i processen, anser vi det som deras rättighet.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru