Tipico Casino NJ - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Hej, Guru

12 april deponerade jag 1000 euro hos sofort som insättningsmetod. Efter att jag hade slutfört insättningen såg jag att pengarna inte lades till mitt konto. Så jag var arg på grund av att det här är 3: e gången som det här sker. Första gången var en insättning på 100 euro de andra gången en 200. Dessa två insättningar är redan löst !. Men 1000 euro insättningen fortfarande inte! Jag vill verkligen ha mina pengar. Jag skickade redan en bankstatistik som visade att 1000 euro lämnade mitt bankkonto. Jag hoppas att de kommer att fixa det snart !! Men snälla snälla leta här med insättningar !!!!

Kära Kyle,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra mottagandet av betalningen? Har du försökt kommunicera det här problemet med din betalningsleverantör? Vad var problemet med de två första insättningarna? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet och hitta dina saknade medel så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej jag vet inte vad problemet är! Jag slutför en insättning så på min bank är pengarna borta ?? Jag ser ett transaktions-id. Dessa tre insättningar är sofort-insättningar. Jag ringde min bank för 3 dagar sedan pengarna skickas till dem och kommer inte tillbaka på min bank. Så jag vill verkligen att jag saknar 1000 euro. Var kan jag skicka insättningsbeviset till?

Hilsen kyle

Tack Kyle för ditt snabba svar. Du kan vidarebefordra kvittot till petronela.k@casino.guru eller ladda upp det här när du svarar. Tack så mycket på förhand.

Kära Kyle,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.